“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”方式在改變市民生活消費(fèi)習(xí)慣的同時(shí),也提高了市民生活的便利度和公共服務(wù)效率,并在一定程度上助力傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)改善民生需求。近日,市統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局北京調(diào)查總隊(duì)開(kāi)展了“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”應(yīng)用情況調(diào)查。結(jié)果顯示,市民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)提供生活服務(wù)方式的接受程度達(dá)到70%至90%,超7成被調(diào)查者表示滿意。
六成市民更愛(ài)網(wǎng)上購(gòu)物
“自從手機(jī)里下了打車(chē)軟件,我就基本沒(méi)在路邊招手叫過(guò)出租車(chē)了?!迸c白領(lǐng)李小姐類似的人不在少數(shù),據(jù)昨日發(fā)布的“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”調(diào)查結(jié)果顯示,從打車(chē)方式看,利用手機(jī)APP預(yù)約出租車(chē)的人已經(jīng)占到被調(diào)查者近一半。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)終端轉(zhuǎn)移,傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)企業(yè)也正在積極布局移動(dòng)端,針對(duì)社會(huì)需求開(kāi)發(fā)各類應(yīng)用和服務(wù),廣泛滲透到衣食住行各個(gè)領(lǐng)域,豐富人們的生活方式和習(xí)慣。
調(diào)查顯示,在金融理財(cái)方式上,66.7%的被調(diào)查者偏好用網(wǎng)上銀行理財(cái)繳費(fèi),是2013年的2倍;而在金融服務(wù)方面,被調(diào)查者使用最多的是互聯(lián)網(wǎng)金融支付功能,例如支付寶、微信支付等,占71.9%,其次是網(wǎng)上銀行,占58.6%。還有20.8%的被調(diào)查者體驗(yàn)過(guò)P2P網(wǎng)絡(luò)借貸金融服務(wù)。
而從購(gòu)物方式看,6成以上被調(diào)查者更愛(ài)網(wǎng)上購(gòu)物,是2013年的2倍;從閱讀方式看,84.8%的被調(diào)查者習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)閱讀(包括移動(dòng)終端閱讀和電腦閱讀),比2013年提高了14.3個(gè)百分點(diǎn)。此外,最近興起的廚師、按摩、家政等到家服務(wù)和上門(mén)洗車(chē)服務(wù),也分別有21.5%和13.5%的被調(diào)查者嘗試過(guò),并感覺(jué)節(jié)省了交通成本,滿足了個(gè)性化、有參與感的服務(wù)需求。
三成市民體驗(yàn)過(guò)網(wǎng)上政務(wù)
據(jù)了解,在所有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中,被調(diào)查者認(rèn)為對(duì)日常生活影響最大、改善最多的前三名是:網(wǎng)上購(gòu)物(59.4%)、互聯(lián)網(wǎng)金融(35.9%)和互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)(32.5%)。而在互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)中不得不提到的一點(diǎn)便是“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)政府服務(wù)模式的創(chuàng)新。
互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)構(gòu)建了面向公眾的一體化在線公共服務(wù)體系,政務(wù)微信、政務(wù)手機(jī)APP等,讓老百姓享受行政服務(wù)大廳式服務(wù)。調(diào)查結(jié)果顯示,33.4%的被調(diào)查者體驗(yàn)過(guò)網(wǎng)上辦事服務(wù),32.7%的被調(diào)查者使用過(guò)政府信息公開(kāi)和查詢服務(wù)。
此外,問(wèn)政、反腐、征求意見(jiàn)等政治體制改革中的各個(gè)方面,都可以通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”來(lái)促進(jìn)和實(shí)現(xiàn),這也是政府加強(qiáng)與公眾溝通,依法治國(guó)和依法行政的重要舉措。調(diào)查結(jié)果顯示,23.7%的被調(diào)查者以提建議、參與調(diào)查等形式參與過(guò)政民互動(dòng),18%的被調(diào)查者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行過(guò)投訴和舉報(bào)。利用互聯(lián)網(wǎng),政府治理效能以及社會(huì)管理水平得到極大提升。
交通醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用備受期待
據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,互聯(lián)網(wǎng)與公共服務(wù)的連接,提高了公共服務(wù)效率,激發(fā)社會(huì)需求,為解決民生問(wèn)題提供了新的可能?;ヂ?lián)網(wǎng)降低了信息傳遞成本和信息不對(duì)稱程度,居民消費(fèi)自主性和公平性增強(qiáng)。比如,利用實(shí)時(shí)路況可以選擇最優(yōu)出行路線躲避擁堵,移動(dòng)醫(yī)療實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢等自助功能,縮短了就醫(yī)流程。
而在對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”的期望方面,調(diào)查結(jié)果也顯示,被調(diào)查者最期待實(shí)現(xiàn)的是“生活服務(wù)更便利”(44.4%),其次是“出行更便捷暢通”(39.4%),再次是“解決看病難”(35.1%)。在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)速、資費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)信息安全等方面,被調(diào)查者期待提速降費(fèi),推進(jìn)信息隱私立法和保護(hù),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管,助力民生需求改善。
報(bào)告分析,“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)應(yīng)用不僅顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),還將迅速進(jìn)入北京養(yǎng)老、醫(yī)療、交通等民生服務(wù)領(lǐng)域。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
名稱 | 最新價(jià) | 漲跌 |
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盤(pán)螺 | 3910 | - |
低合金板卷 | 3280 | +10 |
中厚板 | 3190 | - |
鍍鋅管 | 4450 | - |
角鋼 | 3570 | - |
鍍鋅板卷 | 4210 | - |
冷軋卷板 | 9340 | - |
冷軋取向硅鋼 | 12610 | +50 |
圓鋼 | 3330 | - |
硅鐵 | 6200 | 0 |
低合金方坯 | 3030 | +20 |
鋅精礦 | 20850 | 300 |
準(zhǔn)一級(jí)焦 | 1860 | - |
鋁 | 19940 | +100 |
重廢 | 1800 | 0 |
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