2015年新疆鐵路暑運(yùn)發(fā)送旅客573.8萬人次 創(chuàng)歷史新高

8月31日，為期62天的鐵路暑運(yùn)圓滿落下帷幕。自7月1日暑運(yùn)開始至8月31日暑運(yùn)結(jié)束，新疆鐵路發(fā)送旅客573.8萬人次，較去年增幅22.3%。其中，發(fā)送直通旅客176.7萬人次，同比增幅12.5%；發(fā)送管內(nèi)旅客397.1萬人次，同比增幅27.2%，發(fā)送旅客人數(shù)創(chuàng)歷年來暑運(yùn)最高紀(jì)錄。

輻射全疆：搭建“一日達(dá)”城市生活圈

今年暑運(yùn)，新疆鐵路為廣大旅客“準(zhǔn)備”了往返于烏魯木齊、石河子、奎屯、克拉瑪依四地間，時(shí)速140公里的“北疆之星”列車，烏魯木齊至哈密最快只需3小時(shí)的高鐵動(dòng)車，再加上開往南疆方向的特快旅客列車，北疆、東疆、南疆以首府烏魯木齊為中心，借勢(shì)新疆鐵路發(fā)展，形成了通聯(lián)全疆的“一日達(dá)”城市生活圈，極大地方便了各族群眾探親、旅游和商務(wù)出行。

方便的網(wǎng)絡(luò)購票、在車站排隊(duì)不超過半小時(shí)，高鐵的“公交化”開行讓旅客免去了炎炎夏日排隊(duì)的煎熬。“北疆之星”列車在設(shè)施、設(shè)備、人員素質(zhì)方面全面升級(jí)，暑運(yùn)首日首次開行的烏魯木齊南至阿克蘇T9506/7次特快列車上座率也異常“火爆”，列車提速不提價(jià)，全列空調(diào)臥鋪配置，旅行更舒適。

重點(diǎn)關(guān)注：加開學(xué)生返校、棉農(nóng)進(jìn)疆專列

和往年一樣，新疆鐵路部門專門加開了烏魯木齊到上海的直達(dá)學(xué)生專列，這也是今秋首趟開行的新疆內(nèi)地高中班返校專列。“隨著棉花成熟期的到來，來自甘肅蘭州的棉農(nóng)工開始了新一輪的“淘金之旅”。從8月份開始，新疆鐵路客運(yùn)部門提前3個(gè)月圍繞棉農(nóng)運(yùn)輸做準(zhǔn)備工作。

暑運(yùn)后期，新疆鐵路合理安排運(yùn)力，組織運(yùn)輸力量，確保棉農(nóng)運(yùn)輸有序開展，接運(yùn)蘭州、鄭州、天水等地進(jìn)疆棉農(nóng)工客流列車8列，后續(xù)還將加開吐魯番～阿克蘇方向的旅客列車，運(yùn)送往南疆方向中轉(zhuǎn)的棉農(nóng)工。

“雙百專列”：坐火車游遍大美新疆

在全國鐵路旅游“引流入疆”會(huì)議上，來自全疆的旅游業(yè)同行們?cè)跒豸斈君R“抱團(tuán)取暖”，18個(gè)鐵路局（公司）共商援疆大計(jì)，預(yù)計(jì)年內(nèi)開行進(jìn)疆、疆內(nèi)旅游專列各100列的壯舉讓他們感受到了久盼的春風(fēng)。新疆鐵路部門與自治區(qū)旅游局聯(lián)手，克服暑運(yùn)期間運(yùn)力緊張等困難，精心打造“坐著火車游新疆”品牌，讓更多的人坐著火車領(lǐng)略大美新疆。

暑運(yùn)以來，新疆鐵路部門根據(jù)旅游季節(jié)、客流變化設(shè)計(jì)特色列車，根據(jù)不同群體開行主題假日旅游列車，借助高鐵優(yōu)勢(shì)資源，結(jié)合疆內(nèi)各地區(qū)特色旅游活動(dòng)，先后加開“天馬·油菜花”專列51列，“大美新疆”專列12列，加開烏魯木齊南～北屯市旅游列車22列，加開烏魯木齊南～哈密“周末動(dòng)車”52列，烏魯木齊南～吐魯番北“周末動(dòng)車”2列。北京、上海、廣州、福州、武漢、西安、成都等16個(gè)城市組織了旅游專列進(jìn)疆活動(dòng)，暑運(yùn)結(jié)束后，還將有數(shù)十個(gè)城市繼續(xù)組織旅游專列抵疆。

最“熱”暑運(yùn)：多舉措播灑一路清涼

進(jìn)入八月，新疆鐵路客流人數(shù)始終高位運(yùn)行，自8月7日起，日均發(fā)送旅客持續(xù)達(dá)9萬人以上，其中8月21日、23日單日發(fā)送旅客突破10萬人次，創(chuàng)下歷史峰值。面對(duì)最“熱”暑運(yùn)，鐵路部門積極采取多項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施，站車服務(wù)注重細(xì)節(jié)、突出特色，全力做好旅客組織工作。

烏魯木齊南、哈密、吐魯番、庫爾勒、阿克蘇、喀什、奎屯、伊寧、吐魯番北、和田、石河子、克拉瑪依等較大車站建立重點(diǎn)旅客綠色通道。旅客列車深化服務(wù)特色，深化動(dòng)車和“北疆之星”高端服務(wù)品牌建設(shè)；實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)、遺失品招領(lǐng)、重點(diǎn)旅客綠色通道、母嬰哺乳室等便民服務(wù)措施流程化、常態(tài)化，切實(shí)為旅客提供有保障的貼心服務(wù)。

鐵路部門通過互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票兩種方式優(yōu)先發(fā)售學(xué)生票，合理調(diào)配售票人員，客流高峰時(shí)段開足售票窗口，烏魯木齊站設(shè)置不少于4個(gè)學(xué)生票專口，庫爾勒、阿克蘇、喀什、奎屯、伊寧、和田站設(shè)置不少于1個(gè)學(xué)生票?？?。充分發(fā)揮各車站、客票代售點(diǎn)等地的公告欄、LED屏、小區(qū)廣播、剩余票額顯示屏等的作用，統(tǒng)一向旅客公布暑運(yùn)期間各次列車到發(fā)和客票剩余情況等相關(guān)信息。各車站問詢處、12306客服也全力做好售票信息相關(guān)咨詢工作，切實(shí)方便旅客及時(shí)、準(zhǔn)確獲取各類信息。

8月20日，新疆鐵路迎來暑運(yùn)第二高峰期，鐵路部門通過官方微博、微信平臺(tái)等方式，加強(qiáng)旅客攜帶品宣傳引導(dǎo)，提前告知禁止攜帶品目錄，提醒旅客將液體類物品提前放置在易于檢查、取放的手提袋，配合各站車做好安檢查危工作，以減少查找液體類物品等候時(shí)間，縮短旅客進(jìn)站時(shí)間。

暑運(yùn)后期旅游、學(xué)生返?？土飨鄬?duì)較大，鐵路部門適時(shí)增加疏導(dǎo)人員、增裝安檢儀設(shè)備、增設(shè)綠色通道，解決高峰期旅客進(jìn)站速度慢的問題；及時(shí)加強(qiáng)旅客上下車、進(jìn)出站疏導(dǎo)，強(qiáng)化站臺(tái)、電梯等關(guān)鍵處所的安全盯控，防止發(fā)生旅客意外傷害事故，確保旅客出行安全、出行方便、旅途溫馨。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。