與1271億下單金額相比 京東11.11的四個(gè)特點(diǎn)更值得關(guān)注

雙十一隆重落幕。作為最先由阿里發(fā)起的電商大促，如今已經(jīng)變成包括線下線下全渠道、全平臺(tái)的國(guó)民購(gòu)物狂歡日。經(jīng)過數(shù)年的“熏陶”，各大平臺(tái)每一年都在刷新的交易數(shù)字已經(jīng)不再像當(dāng)初那樣引發(fā)驚呼。

比如，釘科技注意到，截至11月11日24點(diǎn)，“京東11.11全球好物節(jié)”下單金額突破1271億元，同比增長(zhǎng)超過50%，累計(jì)售出商品7.35億件。這樣的數(shù)字雖然很漂亮，但釘科技更關(guān)注數(shù)字背后所體現(xiàn)的趨勢(shì)和問題。

其一，品質(zhì)消費(fèi)成主流。

消費(fèi)者對(duì)于品牌和品質(zhì)的追求成為全球好物節(jié)的鮮明旋律，大促期間累計(jì)下單金額TOP5品類為手機(jī)、平板電視、筆記本、空調(diào)和游戲本。

高端、高品質(zhì)商品熱銷。11日凌晨1分鐘內(nèi)Apple筆記本銷量突破1萬(wàn)臺(tái)；8點(diǎn)時(shí)家具建材國(guó)際品牌的銷售額已是去年全天的5倍。11.11期間，動(dòng)輒售價(jià)萬(wàn)元以上的高端按摩椅銷售額取得了超過4倍的增長(zhǎng)；2000元以上高端吸塵器占到全品類銷售額的60%。

在品牌上，Apple憑借iPhone8（含8 Plus）和iPhoneX的發(fā)售領(lǐng)跑累計(jì)下單金額榜。累計(jì)售出商品件數(shù)TOP5品牌為藍(lán)月亮、樂事、奧利奧、小米和清風(fēng)。

家電領(lǐng)域全品類銷售額榜單中，美的、海爾和格力同樣上演“三國(guó)演義”，夏普和飛利浦兩大合資品牌也躋身前五。美的除了在廚房小電品類奪魁，空調(diào)和冰洗也位次靠前；格力在空調(diào)品類獨(dú)占鰲頭，垂直深耕效果顯著。

日用家居類銷售額榜單中外品牌分庭抗禮。母嬰和美妝兩大品類前三名全部被外國(guó)品牌包攬，分別是惠氏、花王、好奇；歐萊雅、玉蘭油、SK-II。食品、個(gè)護(hù)和家裝建材則是國(guó)貨的天下，三只松鼠、清揚(yáng)和九牧分別奪冠。

可以看出，頭部品牌在大促中優(yōu)勢(shì)明顯，這也體現(xiàn)出品質(zhì)消費(fèi)越來越成為主流。在一些領(lǐng)域，比如家電，市場(chǎng)洗牌在加速，行業(yè)的馬太效應(yīng)愈加明顯。

其二，智能化個(gè)性化消費(fèi)趨勢(shì)成型。

隨著消費(fèi)升級(jí)的需求、智能科技的極速發(fā)展和應(yīng)用，11.11零售市場(chǎng)整體向高端化、智能化邁進(jìn)，各種時(shí)尚、潮流單品也收獲良好的市場(chǎng)表現(xiàn)。

新興智能家居家電爆發(fā)，便捷、智慧的生活方式成為普遍追求。京東智能音箱叮咚銷量同比增長(zhǎng)445%；智能冰箱比今年618增長(zhǎng)714%；新風(fēng)系統(tǒng)、智能門鎖都是去年同期的8倍、垃圾處理器更是去年的 20倍之多。

潮流時(shí)尚商品受寵，個(gè)性化消費(fèi)彰顯年輕活力。服飾設(shè)計(jì)師品牌同比增長(zhǎng)170%，服飾定制品類迎來260%的增長(zhǎng)。11.11當(dāng)天跑步鞋銷售額同比增長(zhǎng)340%；運(yùn)動(dòng)板鞋增長(zhǎng)11倍。

其三，新興品類消費(fèi)加速電商化。

3C家電等因?yàn)槭菢?biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，率先通過電商平臺(tái)銷售，但生鮮、奢侈品等品類以往因?yàn)槲锪?、體驗(yàn)及品質(zhì)管控等問題難以“觸網(wǎng)”。京東在保證優(yōu)質(zhì)好物的同時(shí)全面提升用戶體驗(yàn)，上述品類迎來大爆發(fā)。

11.11京東生鮮累計(jì)銷售20000噸商品；恒都牛腱銷量同比增長(zhǎng)1617%；海外直采泰國(guó)黑虎蝦狂銷50萬(wàn)只；美威冷凍智利原味三文魚排的銷量同比增長(zhǎng)1865%。

奢侈品方面，11.11當(dāng)天中國(guó)黃金銷售額同比大增26倍；鐘表當(dāng)天售出40萬(wàn)支，國(guó)際名表泰格豪雅1天銷售額超過去年1個(gè)月；意大利品牌阿瑪尼Armani同比增長(zhǎng)27倍。

拍賣領(lǐng)域，京東攜手各界上拍超過18萬(wàn)件珍品好物，競(jìng)價(jià)超過120萬(wàn)次，成交額同比增長(zhǎng)778%。武漢海事法院上拍的“順興隆”輪以3649萬(wàn)元的成交價(jià)落槌，溢價(jià)率高達(dá)114%。

其四，服務(wù)性消費(fèi)正在爆發(fā)。

11.11網(wǎng)購(gòu)不再只局限于實(shí)物商品，旅游、汽車后市場(chǎng)、家電維修等優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎來爆發(fā)。

11.11期間生活旅行業(yè)務(wù)整體銷售額同比去年增長(zhǎng)184%，出境游產(chǎn)品總銷額比平日增長(zhǎng)458%，上海迪士尼門票11.11當(dāng)天15分鐘超平日全天銷量。

隨著11月1日京東發(fā)布汽車無界服務(wù)戰(zhàn)略，11.11期間京東汽車用品“商品+服務(wù)”組合訂單同比增長(zhǎng)超過500倍。

針對(duì)家電后期維保難題，京東家電支持全國(guó)300個(gè)以上城市的上門回收，回收用戶中有70%以上在京東復(fù)購(gòu)家電。

11.11期間，裝修服務(wù)下單金額同比增長(zhǎng)10倍以上，其中女性用戶的增長(zhǎng)更為顯著。

雙十一各大平臺(tái)不斷刷新交易數(shù)字，很大程度上得益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的整體向好以及巨大的人口紅利，平臺(tái)方要做的是扎實(shí)做好品質(zhì)和服務(wù)兩項(xiàng)工作，為解決“人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分發(fā)展”之間的矛盾做出自己的貢獻(xiàn)。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。