把問(wèn)題解決在一線(xiàn)

“顧客找了很久沒(méi)有找到公交車(chē)?？奎c(diǎn)，索性把買(mǎi)的東西又提回來(lái)了，說(shuō)這么不方便不要了！”青海百貨有限公司副總經(jīng)理胡朝華，說(shuō)起困擾公司海湖店的交通難題，憂(yōu)心忡忡。

“由于沒(méi)有明顯的標(biāo)識(shí)，顧客找不到萬(wàn)佳家博園的具體位置，給我們的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很大影響！”萬(wàn)佳家博園總經(jīng)理王輝對(duì)此也深有同感。

5月20日，青海省萬(wàn)民干部入企服務(wù)第24工作組，深入青海百貨股份有限公司和萬(wàn)佳家博園，聽(tīng)取企業(yè)面臨的問(wèn)題。

青海百貨有限公司海湖店是去年8月份開(kāi)始營(yíng)業(yè)的，在帶動(dòng)海湖新區(qū)入住率提升、盤(pán)活周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面起到了積極作用。但是目前面臨的最大問(wèn)題是，員工9點(diǎn)下班以后很難等到公交車(chē)，下班回家非常不方便。

萬(wàn)佳家博園位于生物園區(qū)海湖大道，目前面臨的問(wèn)題是公交線(xiàn)路不夠。家博園九點(diǎn)半才開(kāi)始上班，但是員工需要六點(diǎn)半甚至六點(diǎn)就從家里出來(lái)，因?yàn)楝F(xiàn)在只有29路和37路，員工上班壓力非常大?！拔覀兤髽I(yè)自己能解決的問(wèn)題堅(jiān)決不給政府添麻煩，現(xiàn)在說(shuō)出來(lái)的都是我們的燃眉之急??！”王輝說(shuō)。

“現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)就是針對(duì)企業(yè)提出的問(wèn)題能否解決、怎么解決、何時(shí)解決給出一個(gè)答復(fù)。把企業(yè)的事當(dāng)做自己的事，和企業(yè)一起想辦法是我們的職責(zé)?！甭?tīng)了企業(yè)負(fù)責(zé)人的講述，第24工作組帶隊(duì)人、青海省工商局副局長(zhǎng)李曉表態(tài)。

針對(duì)企業(yè)提出的問(wèn)題，第24工作組通過(guò)溝通協(xié)調(diào)，將西寧市交通局以及西寧市公交公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)，共同協(xié)商解決公交線(xiàn)路增加及延時(shí)服務(wù)的問(wèn)題。

針對(duì)胡朝華和王輝提出的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)展開(kāi)了討論。

李曉建議，在現(xiàn)有的線(xiàn)路上進(jìn)行延時(shí)，另外，在可以保證公交車(chē)安全調(diào)度的情況下設(shè)立站點(diǎn)。

西寧市公交公司運(yùn)輸處副處長(zhǎng)郭銳現(xiàn)場(chǎng)告訴胡朝華，9點(diǎn)到十點(diǎn)十分之間有3到4趟公交車(chē)經(jīng)過(guò)青海百貨海湖店門(mén)口，增加公交線(xiàn)路以及延時(shí)問(wèn)題會(huì)在一周之內(nèi)給予答復(fù)。另外，公交公司關(guān)于購(gòu)置公交車(chē)輛的報(bào)告已經(jīng)遞交市政府，8月份購(gòu)置車(chē)輛即可完成，整個(gè)海湖新區(qū)線(xiàn)路優(yōu)化的問(wèn)題已經(jīng)提上議事日程，屆時(shí)相關(guān)問(wèn)題會(huì)逐步落實(shí)解決。

“萬(wàn)名干部入企業(yè)服務(wù)的好政策，讓我們知道現(xiàn)在有問(wèn)題找誰(shuí)了，提出的問(wèn)題也都在積極溝通和協(xié)商中。問(wèn)題解決了，我們發(fā)展的信心也就更足了！”王輝掩飾不住高興勁兒。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。