買(mǎi)來(lái)的奔馳車(chē)有維修痕跡 南昌迎星4S店被指欺客

近日，南昌市民王女士在南昌迎星4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛奔馳試乘試駕車(chē)，在洗車(chē)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有維修痕跡。王女士說(shuō)：“購(gòu)車(chē)時(shí)，銷(xiāo)售人員表示該車(chē)沒(méi)有任何事故和其他問(wèn)題。”對(duì)此，該4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人拒絕采訪(fǎng)，表示愿意走司法程序。

南昌迎星奔馳4S店

投訴

花27.5萬(wàn)買(mǎi)的奔馳C200

8月4日，經(jīng)朋友推薦，王女士來(lái)到位于南昌市高新大道的南昌迎星4S店，看中了一輛奔馳C200轎車(chē)，原本打算買(mǎi)一輛新車(chē)，但該店沒(méi)有現(xiàn)貨，需要等上一段時(shí)間，由于急用，經(jīng)銷(xiāo)售人員一番推銷(xiāo)后，決定花費(fèi)27.5萬(wàn)元買(mǎi)下該店的奔馳C200試乘試駕車(chē)。

據(jù)王女士介紹，當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛時(shí)，銷(xiāo)售人員稱(chēng)該車(chē)沒(méi)有任何事故和其他問(wèn)題，同款新車(chē)原價(jià)在29萬(wàn)元左右，購(gòu)買(mǎi)時(shí)除了價(jià)格有部分折扣，沒(méi)有其他優(yōu)惠。“9月初，在洗車(chē)過(guò)程中，工作人員發(fā)現(xiàn)這輛車(chē)引擎蓋有點(diǎn)變形，隨后檢查發(fā)現(xiàn)有維修痕跡，部分零部件螺絲生銹?！蓖跖空f(shuō)，她立刻找到南昌迎星4S店，對(duì)方要求她出具相關(guān)的鑒定報(bào)告。

調(diào)查

有全車(chē)噴漆出險(xiǎn)記錄

王女士向記者提供了一份中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的《機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)車(chē)輛損失情況確認(rèn)書(shū)》，確認(rèn)書(shū)顯示：該車(chē)在2017年5月19日有過(guò)一次出險(xiǎn)記錄，對(duì)該車(chē)進(jìn)行了全車(chē)噴漆，維修費(fèi)用為17000元。被保險(xiǎn)人是太原李興汽車(chē)有限公司。

王女士稱(chēng)，當(dāng)初買(mǎi)車(chē)時(shí)，銷(xiāo)售人員介紹稱(chēng)該車(chē)是由集團(tuán)內(nèi)部調(diào)過(guò)來(lái)的，但不知是來(lái)自太原奔馳4S店。查完出險(xiǎn)記錄后，她找到江西錦易二手車(chē)鑒定評(píng)估有限公司，對(duì)該車(chē)進(jìn)行二手車(chē)評(píng)估鑒定。經(jīng)鑒定，該車(chē)前引擎蓋螺絲拆動(dòng)，有修復(fù)痕跡，引擎蓋與右側(cè)翼子板結(jié)合處縫隙較大，后保險(xiǎn)杠有拆動(dòng)過(guò)的痕跡，再結(jié)合該車(chē)的出險(xiǎn)記錄，最后評(píng)估價(jià)值為19萬(wàn)元。

質(zhì)監(jiān)局

是否為事故車(chē)需權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)定

26日下午，記者來(lái)到南昌迎星4S店，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示拒絕接受采訪(fǎng)，如消費(fèi)者認(rèn)為有不合理之處，可走法律程序。

對(duì)此，南昌市高新區(qū)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局城東分局張姓相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，6日，接到消費(fèi)者投訴，期間進(jìn)行過(guò)3次調(diào)解，15日雙方還未達(dá)成協(xié)議，工作人員終止協(xié)調(diào)。張姓負(fù)責(zé)人稱(chēng)，最后一次協(xié)商結(jié)果，4S店同意為消費(fèi)者更換一輛同款新車(chē)，但消費(fèi)者并不認(rèn)可。

張姓負(fù)責(zé)人稱(chēng)，試乘試駕車(chē)輛銷(xiāo)售，市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)認(rèn)定就是二手車(chē)銷(xiāo)售，既然是二手車(chē)銷(xiāo)售，就可能會(huì)有對(duì)全車(chē)噴漆再出售的行為，是否能認(rèn)定該車(chē)為事故車(chē)，需要經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)定，才可作出結(jié)論，目前在江西還沒(méi)有這樣的鑒定機(jī)構(gòu)，只能到北京、上海等一線(xiàn)城市的相關(guān)鑒定機(jī)構(gòu)。

律師

舉證責(zé)任須由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)

對(duì)此，江西求正沃德律師事務(wù)所律師余紀(jì)富表示，根據(jù)《二手車(chē)流通管理辦法》，二手車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向買(mǎi)方提供車(chē)輛的使用、修理、事故、檢驗(yàn)以及是否辦理抵押登記、交納稅費(fèi)、報(bào)廢期等真實(shí)情況和信息。

余紀(jì)富稱(chēng)，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，在買(mǎi)賣(mài)車(chē)輛過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)者若存在隱瞞真實(shí)情況、或者有欺詐行為，消費(fèi)者可以主張要求一至三倍的售車(chē)價(jià)格的賠償；此外，該法還規(guī)定對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)等耐用商品和服務(wù)的舉證責(zé)任進(jìn)行倒置，消費(fèi)者不用承擔(dān)舉證責(zé)任，在購(gòu)車(chē)后六個(gè)月內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)出現(xiàn)瑕疵，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)相關(guān)舉證責(zé)任，舉證自己的產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。