興慶區(qū)社區(qū)居民享受精細化服務

4月9日一大早，上班途中的銀川市興慶區(qū)麗景街景墨社區(qū)第六網(wǎng)格員呂玉霞突然接到一個詢問怎樣轉組織關系的電話：“自從指南公示網(wǎng)格員電話后，每天接到類似電話不下20個?！睂@額外的“負擔”，呂玉霞卻甘之如飴。興慶區(qū)探索建立以城市網(wǎng)格化管理為基礎的“11125”和諧社區(qū)建設模式并在全區(qū)推廣，將社區(qū)這一社會最細微的“末梢神經”，悉心打磨成深得民心的民生工程。

在景墨社區(qū)居民樓所有單元門上，都貼有一張便民服務溫馨指南，標示出轄區(qū)內生活、汽修、醫(yī)療等5大類130余個單位的電話及位置，并對應公布9名網(wǎng)格員電話。不久前，正做晚飯的呂玉霞接到一名居民來電，說孩子次日開學，但學生三聯(lián)卡還未蓋章。呂玉霞二話不說，到單位取了社區(qū)公章，及時上門解圍。

“指南貼得真及時，不然我老伴腳骨哪好得那么快?！闭f起便民指南，住在172號樓6層的杭利輝很是感激。老伴兒上次崴到腳骨，正不知所措時，指南上社區(qū)附近一家骨科醫(yī)院的電話讓杭利輝眼前一亮。撥通電話后，醫(yī)院不僅教她實施緊急措施，還很快來車將人接到醫(yī)院治療。杭利輝平時照顧孫子分身乏術，指南出爐后，一個電話就讓便利店送菜到家。

如今，銀古路麗景社區(qū)75歲的獨居老人趙志強比上班族還忙，上午來老年人日間照料中心看人打牌，中午在社區(qū)便民餐館就餐，下午還要去社區(qū)秦腔劇團過把癮。銀古路麗景社區(qū)副主任楊柳說，以前不少獨居、空巢老人都因兒女在外地而形單影只，社區(qū)以申請政府支持、愛心人士捐贈等方式，先后開辦老年人活動中心、日間照料中心、便民餐館等服務場所，引導老年人走出家門，晚年生活也隨之豐富多彩。

目前，興慶區(qū)建立市民服務站72個，設立居民代辦點101個，新建社區(qū)老年活動中心30個，建成72個居家養(yǎng)老服務站，實現(xiàn)城市居家養(yǎng)老服務站全覆蓋。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。