為規(guī)范包頭市的旅行社及其門市部的管理與服務(wù),同時針對旅行社及其門市部經(jīng)營管理中面臨的實際問題,3月26日,包頭市旅游綜合服務(wù)管理所組織包頭市擬任旅行社門市部經(jīng)理的人員進(jìn)行了相關(guān)內(nèi)容的測試。
此次測試共有70多人參加,主要對《旅游法》、《旅行社管理條例》等法律法規(guī),以及旅行社接待管理和誠信旅游等方面內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)行測試,測試合格后方可上崗。通過這種以考代訓(xùn)的形式,進(jìn)一步提高了旅行社門市部經(jīng)理的綜合素質(zhì)和經(jīng)營管理能力,增強了旅游從業(yè)人員為游客提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的意識,同時為提升游客滿意率奠定了堅實的基礎(chǔ)。
此外,記者還從旅游局了解到,為提升包頭市導(dǎo)游證年檢工作效率,簡化年審程序,包頭市旅游局經(jīng)研究決定整合資源,確保導(dǎo)游證隨到隨檢。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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