近日,四川在線遂寧頻道記者從國網(wǎng)遂寧供電公司獲悉,2016年國網(wǎng)遂寧供電公司完成售電量36.28億千瓦時,同比增長4.75%,完成省公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的103.07%,創(chuàng)歷史新高。
2016年,在售電市場極度萎靡的大環(huán)境下,遂寧供電公司全體干部員工上下一心,攻堅克難,多措并舉做好了保存量、促增量工作:一是增供擴(kuò)銷,確保各項經(jīng)營指標(biāo)順利完成。做好了售電市場預(yù)測與分析工作,及時掌握企業(yè)生產(chǎn)用電動向,重點關(guān)注國家宏觀調(diào)控對鋼鐵、紡織企業(yè)用電的影響,采取優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高業(yè)擴(kuò)服務(wù)效率等措施確保了全年售電量目標(biāo)的完成;二是主動對接,加強(qiáng)與政府部門協(xié)調(diào)溝通力度。積極與政府保持密切聯(lián)系,掌握招商投資新動向,與政府部門建立重大項目對接機(jī)制,提前介入新項目,提供“一對一”超前服務(wù),了解用電需求,協(xié)調(diào)電力設(shè)施建設(shè),確保了新項目的及時用電;三是突出重點,開展個性化服務(wù)。落實了大客戶經(jīng)理制,切實加強(qiáng)大客戶經(jīng)理與大客戶、重要客戶的聯(lián)系,保障大客戶服務(wù)工作,為大客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
據(jù)介紹,2017年遂寧供電公司將緊緊圍繞省公司“管理提升年”主題,以營銷管理“全智能”,用電信息“全采集”,客戶用電“全費控”為基礎(chǔ),實現(xiàn)營銷服務(wù)模式線上化和智能化升級,推廣線上化服務(wù)入口,實時智能響應(yīng)客戶需求,拓展服務(wù)邊界,挖掘潛在消費,努力提升核心實力和整體效益。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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