彩電品牌別把人工智能牌玩砸了

小米電視日前發(fā)布了3s60英寸新品電視，其官方宣傳稱，這款電視最大的特點(diǎn)是預(yù)置了可精準(zhǔn)內(nèi)容推薦、懂內(nèi)容更懂用戶的人工智能電視系統(tǒng)——“PatchWall拼圖墻”，小米將這款電視稱之為人工智能電視。

無(wú)獨(dú)有偶，此前長(zhǎng)虹與樂(lè)視也相繼發(fā)布過(guò)人工智能電視。據(jù)了解，長(zhǎng)虹CHiQ人工智能電視在音視頻、教育、新聞等方面實(shí)現(xiàn)人工智能三大要素——認(rèn)知、決策、反饋。而樂(lè)視發(fā)布的第三代超級(jí)電視主打人工智能，采用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，直接運(yùn)用語(yǔ)音操控智能電視。

除了上述幾家電視品牌大打人工智能牌外，據(jù)中國(guó)家電網(wǎng)記者進(jìn)一步了解，包括創(chuàng)維、TCL等在內(nèi)的電視品牌目前也在人工智能方面做文章。

與創(chuàng)維、TCL有項(xiàng)目合作的廣東某物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司的相關(guān)人士向記者透露，從彩電企業(yè)的角度，想做到兩方面，一個(gè)是大數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶喜好記錄喜歡看哪幾個(gè)臺(tái)，或者電視節(jié)目，定時(shí)推送。另一方面是在電視機(jī)頂盒上做文章，做智能家居的中轉(zhuǎn)。

該人士認(rèn)為，電視機(jī)的功能就是娛樂(lè)，現(xiàn)在一般廠家都是在考慮如何增加用戶粘性和豐富內(nèi)容，所以像樂(lè)視這些公司，一般都是在軟件和內(nèi)容上改進(jìn)以豐富和更智能化，而硬件作為一個(gè)顯示窗口，并沒(méi)有做太大文章。

很顯然，人工智能技術(shù)與電視機(jī)這種硬件結(jié)合后，將為用戶體驗(yàn)、電視智能化方面帶來(lái)更大的提升。而據(jù)記者了解，大部分彩電企業(yè)都是通過(guò)與第三方軟件公司合作的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)人工智能技術(shù)的搭載。例如樂(lè)視的第三代超級(jí)電視，其中語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)采用的是云知聲的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)。

還有一點(diǎn)，目前為止，人工智能電視并沒(méi)有確切的定義和標(biāo)準(zhǔn)。客觀而言，包括樂(lè)視、小米等在內(nèi)的企業(yè)所推出的所謂人工智能電視，只是在以往硬件的基礎(chǔ)上，搭載了某些人工智能技術(shù)，從而讓硬件本身獲得了更加智能化與人性化的用戶體驗(yàn)。

而彩電品牌開(kāi)始渲染或炒作人工智能技術(shù)有兩個(gè)原因：

首先，2016年當(dāng)阿法狗戰(zhàn)勝人類后，人工智能便在社會(huì)各界掀起輿論狂潮，人工智能也成為各大基金重倉(cāng)的寵兒，現(xiàn)階段隨著數(shù)據(jù)獲取與運(yùn)算技術(shù)的能力逐漸趨于成熟后，人工智能已經(jīng)在制造業(yè)、金融、教育、醫(yī)療等各個(gè)領(lǐng)域有初步的應(yīng)用。

其次，就彩電行業(yè)而言，炒作概念與技術(shù)屬于企業(yè)慣用手段。在彩電行業(yè)4K、OLED、激光、量子點(diǎn)等技術(shù)概念被炒作到已無(wú)新鮮感的境況下，時(shí)下正火熱的人工智能概念自然會(huì)被企業(yè)盯梢。這好比前陣子VR概念正炒的火熱時(shí)，微鯨、創(chuàng)維酷開(kāi)等立馬推出了VR電視借勢(shì)東風(fēng)來(lái)吸引大眾眼球。然而據(jù)記者了解，實(shí)際上VR電視的用戶體驗(yàn)并未如企業(yè)所吹捧的那么好。

而在宣傳人工智能電視的時(shí)候，企業(yè)也有夸大宣傳之嫌：

例如長(zhǎng)虹CHiQ人工智能電視宣稱，其中，語(yǔ)音識(shí)別率達(dá)到97%，語(yǔ)音整機(jī)覆蓋率50%，使人與電視開(kāi)放式的自然語(yǔ)音交互距離達(dá)到30米，即用戶在家庭中的任意角落都可以用語(yǔ)音和電視交互。

而據(jù)云知聲IoT事業(yè)部總裁謝冠超向記者介紹，“很多公司可能都推出了帶語(yǔ)音的產(chǎn)品，但不意味著已掌握了語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)。在國(guó)外，Nuance是掌握語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的全球最大的公司，國(guó)內(nèi)則是訊飛科技。”

還有小米近日在宣傳其人工智能電視時(shí)，采用了“引領(lǐng)人工智能時(shí)代”這樣夸張的廣告宣傳語(yǔ)。并在前期宣傳中，小米通過(guò)1925年電視發(fā)明，引出2016年小米發(fā)布人工智能電視，又誤導(dǎo)公眾2030年的電視會(huì)是什么樣子，暗示自己是2030年之前電視的代表作。這種宣傳炒作口徑有評(píng)論認(rèn)為小米編造出的電視發(fā)展脈絡(luò)顯得小米方面很不專業(yè)且沒(méi)有自知之明，以及難掩目前小米電視存在的市場(chǎng)尷尬。

行業(yè)資深觀察家劉步塵向記者指出，目前人工智能技術(shù)都處于初級(jí)階段，和電視的結(jié)合模式上還不夠清晰。在模式還未成熟之前企業(yè)就急于炒作概念和大肆渲染，顯得嘩眾取寵和對(duì)用戶不夠負(fù)責(zé)任，最終反而砸掉的是用戶口碑。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。