長沙打造“一站式”綜合窗口 逛商場也能辦港澳通行證

“以后辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，再也不用到處奔波了?！?月31日，長沙市公安局召開窗口單位“一站式”服務(wù)新聞通報會暨梅溪湖便民自助服務(wù)點啟動儀式，從今天起，市民可以在市政務(wù)服務(wù)中心公安窗口、市公安局人口與出入境接待大廳等地同時辦理出入境、身份證、處理交通違法等業(yè)務(wù)。此外，在梅溪湖步步高商場的自助服務(wù)點也可以辦理這些業(yè)務(wù)。

市政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)群眾“零距離”

根據(jù)部署，長沙市政務(wù)中心公安窗口進行了全面改造升級，交警、治安、網(wǎng)技、內(nèi)保、消防等部門入駐政務(wù)中心，將辦證辦事服務(wù)進一步整合。不管是窗口服務(wù)還是自助服務(wù)，均涵蓋了交警、治安、網(wǎng)技、內(nèi)保、消防等公安業(yè)務(wù)并“一站式”辦結(jié)。

當前，市民可以在市政務(wù)服務(wù)中心公安專區(qū)（長沙市岳麓區(qū)金星大道一段20號）辦理戶政、出國境、交警、消防、治安等公安業(yè)務(wù)，窗口由原來的7個增至22個，審批室由6間增至22間，工作人員由原有的11人增至37人，行政審批辦理事項由原來的5大類13大項增至6大類26大項，基本涵蓋目前所有公安對外行政服務(wù)內(nèi)容，實現(xiàn)了“一站式”辦結(jié)、“零距離”服務(wù)，極大地方便了群眾辦事。

人口與出入境大廳可辦理交警業(yè)務(wù)

“沒想到現(xiàn)在辦事這么方便，辦理港澳通行證的地方還能處理交通違章呢!”市民彭先生告訴記者，他辦理完港澳通行證申請手續(xù)后，在大廳自助服務(wù)區(qū)辦理了車輛違章處理業(yè)務(wù)，省卻了再次專程前往交警部門窗口的奔波。

據(jù)介紹，長沙市公安局“大基礎(chǔ)服務(wù)中心”協(xié)調(diào)交警部門，為人口與出入境接待大廳提供“易站通”等自助設(shè)備，使人口與出入境辦證窗口實現(xiàn)綜合受理人境及交警業(yè)務(wù)。

今后，長沙市人口與出入境大廳可為市民“一站式”提供戶口、身份證、出入境、交警四大類35項公安業(yè)務(wù)窗口服務(wù)及自助服務(wù)，涉及護照申領(lǐng)、往來港澳通行證申領(lǐng)及簽注、往來臺灣通行證申領(lǐng)、戶口遷移、邊境證辦理、身份證辦理及駕駛證換補發(fā)、交通違法處理等業(yè)務(wù)。

商場開設(shè)公安便民自助服務(wù)點

“一邊逛街，還能一邊把港澳證簽注辦了，為長沙公安機關(guān)如此人性化便民服務(wù)點贊!”王女士家住高新區(qū)麓云路某小區(qū)，她在梅溪湖步步高商業(yè)廣場逛商場時，在二樓的公安便民自助服務(wù)廳，不到兩分鐘時間，就自助完成了港澳通行證港澳個人旅游簽注辦理。

8月31日，長沙市公安局在梅溪湖步步高商場新設(shè)的公安便民自助服務(wù)點正式啟用，在該商場設(shè)置了電子往來港澳通行證旅游簽注自助設(shè)備1臺，交通違法處理自助設(shè)備2臺，身份證自助照相、受理、發(fā)證設(shè)備3臺。凡持電子港澳通行證辦理續(xù)簽，處理市內(nèi)交通違法，二代居民身份證換發(fā)、領(lǐng)證的居民可在此辦理。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。