據(jù)新華社電中國電視購物聯(lián)盟正式發(fā)布《中國電視購物行業(yè)標準(試行)》。該標準是中國電視購物首個行業(yè)標準,強調(diào)購物頻道等相關(guān)主體必須堅持誠信為本、廣電為主、規(guī)范發(fā)展、維護消費者權(quán)益等原則。
該行業(yè)標準是8月23日在貴陽舉行的由中國電視購物聯(lián)盟主辦的第二屆中國電視購物行業(yè)高峰論壇上發(fā)布的。
購物活動的經(jīng)營企業(yè)作出了具體規(guī)范,涵蓋了電視購物經(jīng)營活動的全過程,涉及商品管理、節(jié)目管理、顧客服務(wù)等方面。
國家新聞出版廣電總局傳媒司副司長劉朝榮表示,此次行業(yè)標準的發(fā)布是中國電視購物行業(yè)發(fā)展的一個里程碑,所有電視購物頻道都必須將行業(yè)標準落實到運營環(huán)節(jié)。
據(jù)中國電視購物聯(lián)盟理事長汪謙介紹,行業(yè)標準作為中國電視購物行業(yè)第一部由市場主體自我發(fā)起和起草的行業(yè)標準,對行業(yè)中此前被老百姓詬病反感的“叫賣式”“虛構(gòu)夸大式”銷售和用戶個人信息保護等具體問題都作出了明確的規(guī)范和約束。此外,行業(yè)標準在試行期過后,將向國家相關(guān)部門申請升級為國家標準,成為行業(yè)共同遵守的行為規(guī)范。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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