近日,在中國智能顯示與創(chuàng)新應用產(chǎn)業(yè)大會上奧維云網(wǎng)發(fā)布了《中國中產(chǎn)階級用戶行為報告》。奧維認為,中產(chǎn)階級在家電方面的消費觀,因為價格不再是他們的制約因素,中產(chǎn)階級愿意花費高額的價格去購買高端的產(chǎn)品。
中產(chǎn)階級非常重視家電消費品的一些品質(zhì)和細節(jié)問題,他們對于產(chǎn)品自身的屬性要求非常高,其中質(zhì)量已經(jīng)占到了61%,售后也占到了43%。而最關心的性價比,則已經(jīng)縮減到了41%。他們更強調(diào)的是產(chǎn)品品質(zhì),除了體現(xiàn)安全以及高科技含量之外,他們還希望這些產(chǎn)品帶有自己的一些生活特征。
《報告》中顯示,中產(chǎn)階級認為一款高端產(chǎn)品應該承載著最新的科學技術創(chuàng)新,技術的更新迭代已經(jīng)成為家電產(chǎn)品升級的關鍵點。中產(chǎn)階級同樣認為,優(yōu)秀的品牌、人性化的設計、時尚化的外觀以及完美的售后服務同樣是高端產(chǎn)品應具備的特征。中產(chǎn)階級的理念趨于理性,他們并不認為高端產(chǎn)品應該是高昂的價格。
另外,有過半數(shù)的中產(chǎn)階級人群他們的需求點是更新?lián)Q代的需求,還有39%的中產(chǎn)階級人群他們是首次購買高端家電產(chǎn)品,還有10%是為了追求現(xiàn)代的流行新產(chǎn)品以及二次或者多次購買家電新產(chǎn)品。
對于現(xiàn)在目前家電市場存在的新技術中,中產(chǎn)階級認為4K電視、變頻空調(diào)、變頻洗衣機以及滾筒洗衣機、變頻冰箱都是現(xiàn)在目前社會上最高端的產(chǎn)品與該產(chǎn)品零售市場的表現(xiàn)是相契合。他們認為OLED、曲面、超輕薄,71%的中產(chǎn)階級對于高端家電的預算在5000元以上,價格可以認為不再是制約中產(chǎn)階級消費的因素,只有產(chǎn)品具有高端的屬性,消費者才愿為其買單。
基于以上,奧維云網(wǎng)《報告》中顯示,中產(chǎn)階級在家電方面的消費觀應該是:第一,因為價格不再是他們的制約因素,中產(chǎn)階級愿意花費高額的價格去購買高端的產(chǎn)品;第二,新技術已經(jīng)成為產(chǎn)品的首要考慮因素,中產(chǎn)階級想要買的高端產(chǎn)品是高科技人文的產(chǎn)品;第三,隨著現(xiàn)在購物場景在豐富,中產(chǎn)階級傾向于先體驗、后購買;第四,關于需求,中產(chǎn)階級的主要需求是來自于更新?lián)Q代的一個新的需求。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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