京東商城家電事業(yè)部總裁閆小兵3月9日參加中國(guó)家電博覽會(huì)(AWE2016)的主論壇“中國(guó)家電發(fā)展高峰論壇”,并做了題為“順勢(shì)而為”的主題演講。在對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+、智能化、O2O、互聯(lián)網(wǎng)品牌以及新常態(tài)”等一些行業(yè)熱詞進(jìn)行冷思考的同時(shí),閆小兵也充分肯定了大數(shù)據(jù)分析對(duì)于掌握行業(yè)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的重要性,分享了京東家電大數(shù)據(jù)所反映的行業(yè)大趨勢(shì)。
對(duì)行業(yè)熱詞的冷思考來(lái)源于閆小兵對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的精準(zhǔn)把握,而這樣的精準(zhǔn)把握則是依托于京東先進(jìn)的大數(shù)據(jù)分析能力。作為最有價(jià)值的部分,閆小兵在演講中分享了京東大數(shù)據(jù)所體現(xiàn)出來(lái)的家電行業(yè)七個(gè)趨勢(shì)。
第一個(gè)趨勢(shì),行業(yè)洗牌加劇,品牌集中度的迅速提高。閆小兵介紹說(shuō),2011年到2012年,京東的冰箱銷售額有80%來(lái)自于前8名的品牌,但是到了2015年,前5名的冰箱品牌就占據(jù)了80%的銷售額。空調(diào)和電視品類也有類似的規(guī)律。這說(shuō)明消費(fèi)者并不會(huì)因?yàn)?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)+”新概念,就對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生非理性的暈輪效應(yīng),而是依舊建立在理性消費(fèi)的基礎(chǔ)上,更集中的追逐具備優(yōu)秀品質(zhì)的產(chǎn)品?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代樹(shù)立品牌的成本越來(lái)越高,他預(yù)計(jì),在未來(lái)三五年以后,每一個(gè)家電品類最后生存下來(lái)的可能只有五個(gè)以內(nèi)的品牌。
第二個(gè)趨勢(shì),SKU的集中度也在提高,在品牌集中的同時(shí)產(chǎn)品也在集中。今年第一季度到第四季度,京東銷售的平板電視前8名的型號(hào)點(diǎn)擊量從5%上升到了14%,前60名的型號(hào)點(diǎn)擊量從54%上升到了70%??照{(diào)也有類似的規(guī)律?;ヂ?lián)網(wǎng)的入口在越來(lái)越收窄,容納不下那么多的產(chǎn)品型號(hào),因此SKU的集中度也會(huì)越來(lái)越高。
第三個(gè)趨勢(shì),品牌過(guò)硬、性價(jià)比高、新奇特的產(chǎn)品受歡迎。從京東大數(shù)據(jù)來(lái)看,空調(diào)和冰箱兩個(gè)品類,消費(fèi)者在搜索時(shí)首先選擇的是品牌。對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,消費(fèi)者首先信賴的是品牌。而在平板電視品類,性價(jià)比這個(gè)維度成了消費(fèi)者的首選,消費(fèi)者會(huì)首先搜索屏幕尺寸。料理機(jī)、掃地機(jī)器人、口腔護(hù)理等這些具備新奇特屬性的小品類,目前市場(chǎng)需求飛速發(fā)展,每年都以400%-500%的速度在增長(zhǎng)。綜合這些規(guī)律,京東可以告訴制造商什么樣的產(chǎn)品是將來(lái)的趨勢(shì)?首先是品牌,足夠讓消費(fèi)者記住,能培養(yǎng)粉絲的大品牌。第二,性價(jià)比足夠高的產(chǎn)品,第三,足夠新奇特的產(chǎn)品。
第四個(gè)趨勢(shì),產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度在提高。傳統(tǒng)家電企業(yè)的做法是不同市場(chǎng)的產(chǎn)品用不同的SKU來(lái)標(biāo)識(shí),通過(guò)不同的渠道來(lái)銷售,越分散越好?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn),讓消費(fèi)者對(duì)于家電的購(gòu)買需求也傾向于標(biāo)準(zhǔn)化。消費(fèi)者喜歡方便記憶的產(chǎn)品,喜歡用迭代的方式來(lái)關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品。比如,樂(lè)視、小米這樣的互聯(lián)網(wǎng)家電廠商,充分利用了互聯(lián)網(wǎng)傳播優(yōu)勢(shì),宣傳語(yǔ)簡(jiǎn)潔、方便記憶,品牌形象統(tǒng)一,產(chǎn)品迭代清晰,消費(fèi)者熟悉每一代的差異,推動(dòng)整個(gè)家電行業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度明顯提高。
第五個(gè)趨勢(shì),價(jià)格透明。京東的大數(shù)據(jù)打破了大眾的一些錯(cuò)誤認(rèn)知,原來(lái)商品價(jià)格波動(dòng)大的節(jié)點(diǎn),成交量反而陷入低潮。這充分說(shuō)明消費(fèi)者喜歡透明的價(jià)格,隨時(shí)劇烈波動(dòng)的價(jià)格會(huì)讓消費(fèi)者陷入觀望和不信任的情緒,價(jià)格透明是消費(fèi)者對(duì)于家電消費(fèi)越來(lái)越明顯的需求。
第六個(gè)趨勢(shì),農(nóng)村市場(chǎng)空間巨大。閆小兵告訴現(xiàn)場(chǎng)觀眾,農(nóng)村市場(chǎng)的家電銷售增速遠(yuǎn)高于城市,農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)的追求越來(lái)越高,對(duì)非剛需的小家電需求也同樣激增。京東家電在開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)后增長(zhǎng)迅猛,農(nóng)村市場(chǎng)的銷售在京東家電整體銷售中的占比正在迅速提升,農(nóng)村市場(chǎng)的上升空間非常巨大。
第七個(gè)趨勢(shì),呼喚公平消費(fèi)。從京東的大數(shù)據(jù)可以看到一個(gè)現(xiàn)象,一線城市和六線城市的家電產(chǎn)品消費(fèi)結(jié)構(gòu)幾乎完全一樣,這是因?yàn)榫〇|家電給了六線以下的農(nóng)村消費(fèi)者公平消費(fèi)的機(jī)會(huì),家電產(chǎn)品的價(jià)格門(mén)檻已經(jīng)不再成為障礙,其消費(fèi)結(jié)構(gòu)自然就與城市市場(chǎng)趨于一致了。
在分享京東家電大數(shù)據(jù)所反映的行業(yè)大趨勢(shì)之后,閆小兵還列舉了京東家電在“順勢(shì)而為”上所做的努力,也對(duì)所有參會(huì)的生產(chǎn)企業(yè)發(fā)出了“讓家電制造商和渠道商攜手走向世界”的倡議。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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