拓寬信息核查渠道 提高家政人員素質(zhì)

6月16日，市政府常務會議原則通過《哈爾濱市促進家政服務業(yè)發(fā)展若干措施》。根據(jù)《措施》，我市將建立全市統(tǒng)一的家政服務平臺，制定市級家政行業(yè)服務標準，實現(xiàn)企業(yè)資源和服務共享，健全家政行業(yè)信用體系，促進行業(yè)健康發(fā)展。

根據(jù)《措施》，我市將依托“平安云”“政務云”等大數(shù)據(jù)，拓寬家政企業(yè)和從業(yè)人員相關信用信息核查渠道。對在家政服務過程中存在違法違規(guī)和嚴重失信行為的家政企業(yè)及從業(yè)人員實行聯(lián)合懲罰。同時，對入駐平臺且無不良信用記錄的家政企業(yè)，按照優(yōu)質(zhì)誠信企業(yè)評選條件，評選“年度優(yōu)質(zhì)誠信服務企業(yè)”，對入選企業(yè)每戶給予5萬元獎勵。

《措施》制定出臺市級家政行業(yè)服務標準，并組織開展家政服務企業(yè)等級評定工作。在全市推廣使用國家制定的家政服務合同示范文本，并結合我市實際，針對具體服務項目定期修改完善。

在提高家政從業(yè)人員素質(zhì)方面，《措施》積極引導市屬院校增設家政服務相關專業(yè)或開設家政服務相關課程，積極擴大招生規(guī)模，從源頭上提高從業(yè)人員素質(zhì)。開展家政培訓提升行動，做到從業(yè)人員上崗有標準、服務質(zhì)量社會有評價，倒逼企業(yè)和從業(yè)人員自主積極培訓。同時，組織開展“領跑者”行動，培育一批具有區(qū)域引領和示范效應的龍頭企業(yè)。鼓勵發(fā)展員工制企業(yè)，推行人事代理制度。

《措施》明確，家政服務企業(yè)在社區(qū)設置服務網(wǎng)點，享受水電等費用實行居民價格、減免租賃費用等優(yōu)惠政策。在保障家政服務從業(yè)人員權益方面，建立家政服務人員分類體檢制度，為入駐平臺的家政從業(yè)人員提供免費健康證體檢服務；表彰激勵優(yōu)秀家政從業(yè)人員，加大家政服務業(yè)標桿企業(yè)和典型人物宣傳力度，讓從業(yè)人員愿意來、留得下、穩(wěn)得住。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。