巴南：強化措施促復(fù)工 優(yōu)化服務(wù)提效率

3月12日電為確保戰(zhàn)“疫”復(fù)工“兩不誤”，重慶巴南區(qū)采取務(wù)實措施，精簡審批程序，優(yōu)化服務(wù)方式，有效提高復(fù)工復(fù)產(chǎn)率。

在精簡審批程序方面，巴南區(qū)分類對企業(yè)涉及的復(fù)工程序，提前精簡，能減的全部減，能并的全部并，必須到場的“打捆”現(xiàn)場核驗，打?qū)徟爸鲃討?zhàn)”，確保用最短時間完成所有程序。

對復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)，巴南制定快速審批措施做到立報立批，確需多個部門審核的實行“套餐式”“并聯(lián)式”快審快批。全區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)報批平均耗時4小時，壓縮比達(dá)68.75%，其中立報立批達(dá)30.6%。對于報批過程中資料不齊的企業(yè)，凡是不涉及員工身體健康、安全生產(chǎn)或者國家、市政府防疫特別規(guī)定的，實行容缺式先批后補、承諾式批后再補等方式，確?？焖購?fù)工復(fù)產(chǎn)，全區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)容缺審批32%。

在運用網(wǎng)審平臺方面，積極引導(dǎo)辦事企業(yè)通過“渝快辦”網(wǎng)上辦事大廳或移動端App、微信小程序等服務(wù)平臺大力開展“網(wǎng)上辦”。目前，“渝快辦”PC端政務(wù)服務(wù)事項在線辦理事項達(dá)到1875項，移動端可辦高頻事項946項，極大方便了廣大企業(yè)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上辦理，打破時間空間限制，實現(xiàn)了有網(wǎng)就能辦。截至3月上旬，巴南全區(qū)網(wǎng)上辦理復(fù)工復(fù)產(chǎn)1837件次，網(wǎng)辦率96.8%，辦結(jié)率100%。

同時，采取電話報備、電話預(yù)約、電話指導(dǎo)等方式，快速審核辦理復(fù)工復(fù)產(chǎn)事項。一方面將審批人員的手機、座機公布在官網(wǎng)上、工作微信群、各政務(wù)服務(wù)大廳門口處，接聽電話開展預(yù)約服務(wù)，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和新開辦企業(yè)提供咨詢、查詢、審批服務(wù)。另一方面，采取主動電話聯(lián)系方式，點對點與企業(yè)聯(lián)系復(fù)工復(fù)產(chǎn)、退稅征收、辦證開票等事宜，指導(dǎo)幫助企業(yè)將相關(guān)資料通過網(wǎng)上辦、寄遞辦，實現(xiàn)不見面審批又防疫。

此外，采取“一對一”包點服務(wù)、“上門式”幫辦服務(wù)、“不限時”應(yīng)需服務(wù)等方式，讓復(fù)工復(fù)產(chǎn)效果更好?！耙粚σ弧卑c服務(wù)，是采取區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶頭包點，部門、鎮(zhèn)街班子成員、科室負(fù)責(zé)人成立工作組的方式，分類深入一線對復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)實行“一對一”聯(lián)系幫助，確保既復(fù)工又防疫保安全。

對涉及疫情防控、重點項目、有緊急需要以及人手不夠的企業(yè)等，采取上門方式主動服務(wù)，確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)快速推進(jìn)。并打破時間空間限制，按照“復(fù)工復(fù)產(chǎn)不分上下班”的原則，接件即辦，無論周末還是晚上，做到有需求就有服務(wù)，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)當(dāng)好“保姆”和“店小二”。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。