威寧自治縣供電系統(tǒng)多舉措優(yōu)化電力營商環(huán)境

    今年以來，威寧供電局多舉措優(yōu)化電力營商環(huán)境，營造和諧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)氛圍，為地方發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。

完善電網(wǎng)，提升供電質(zhì)量。今年以來，已完成第一批低電壓整治工程投資517萬元和第一批中心村電網(wǎng)建設(shè)投資980萬元的項(xiàng)目建設(shè)；完成第二批低電壓整治工程投資185萬元和第二批中心村電網(wǎng)建設(shè)投資1911萬元的項(xiàng)目建設(shè)，目前全部項(xiàng)目已投產(chǎn)運(yùn)行，極大改善了農(nóng)村地區(qū)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)。同時(shí)，威寧供電局以

三大工程攻堅(jiān)戰(zhàn)”為契機(jī)，主動(dòng)查缺補(bǔ)漏，著力解決電網(wǎng)薄弱問題，開展建設(shè)貧困地區(qū)農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造專項(xiàng)項(xiàng)目，該項(xiàng)目新建與改造10千伏線路31.22公里，配變9臺(tái)、配變?nèi)萘?50千伏安，低壓線路11.7公里，總投資832萬元，目前項(xiàng)目已基本完成，逐步投入使用。

全面落實(shí)降低一般工商業(yè)電價(jià)和電費(fèi)退補(bǔ)工作。完成轄區(qū)一般工商業(yè)及其他用電電價(jià)調(diào)整工作，調(diào)價(jià)涉及用電類別為普通工業(yè)、非工業(yè)、商業(yè)、非居民的用戶，并跟蹤完成相應(yīng)的電費(fèi)退補(bǔ)工作。同時(shí)，威寧供電局還加強(qiáng)該項(xiàng)工作的宣傳力度，讓廣大客戶熟悉知曉。

拓寬服務(wù)渠道，簡化業(yè)務(wù)流程。為提升業(yè)務(wù)辦理效率，方便廣大客戶辦理業(yè)務(wù)，威寧供電局全方位推廣APP、95598微信服務(wù)號(hào)、95598支付寶生活號(hào)等自助業(yè)務(wù)，通過張貼海報(bào)，發(fā)放宣傳資料等方式對(duì)遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)辦理、操作流程等進(jìn)行宣傳推廣。目前，客戶用電可通過自助渠道進(jìn)行申請(qǐng)，業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)可通過上述平臺(tái)根據(jù)受理工單編號(hào)、客戶手機(jī)號(hào)等方式進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理和進(jìn)度查詢。

強(qiáng)化組織，提升供電質(zhì)量。為全力保障季節(jié)變化用電負(fù)荷高升的問題，今年9月以來，威寧供電局定期組織巡視線路設(shè)備，開展線路故障風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理；并組織定期消缺項(xiàng)目，及時(shí)消除存在的故障隱患，保證了電力設(shè)備的可靠運(yùn)行，并合理安裝分段點(diǎn)、聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，以便于檢修和事故處理。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。