經(jīng)市政府研究同意,《福州市“最多跑一趟”服務標準規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)日前印發(fā)執(zhí)行,推動企業(yè)和群眾到政府辦事像網(wǎng)購一樣方便,最大限度減少企業(yè)和群眾跑政府的次數(shù),不斷優(yōu)化辦事創(chuàng)業(yè)和營商環(huán)境。
《規(guī)范》提出,實現(xiàn)全市非涉密政務行政審批和服務事項全部進駐實體政務大廳和網(wǎng)上辦事大廳,窗口辦理的審批事項,集中到網(wǎng)上辦事大廳,實現(xiàn)網(wǎng)上辦事“部門全覆蓋、事項全覆蓋、流程全覆蓋”,為企業(yè)、群眾提供一站式、公開透明的行政審批服務。同時,推進流程融合,實現(xiàn)預約、咨詢、受理、辦理、查詢、反饋等環(huán)節(jié)的線上線下無縫銜接。到2018年底,企業(yè)和群眾到政府辦事提供的材料減少30%以上,80%以上事項實現(xiàn)“最多跑一趟”,30%事項實現(xiàn)“一趟不用跑”。到2019年底,90%以上事項實現(xiàn)“最多跑一趟”,35%以上事項實現(xiàn)“一趟不用跑”。
《規(guī)范》要求,市、縣、鄉(xiāng)、村四級全面推進“最多跑一趟”改革,在商事制度改革、不動產(chǎn)登記、企業(yè)投資項目審批、社保登記服務、建設類資質等重點領域、重點區(qū)域率先突破,部分基礎條件較好的部門和縣(市)區(qū)發(fā)揮示范引領作用。對群眾和企業(yè)到政府辦事事項進行全面梳理,制定“最多跑一趟”和“一趟不用跑”辦事清單,因地制宜、因事制宜、分類施策,明確辦事事項申請受理具體要求,向社會全面公開。
《規(guī)范》制定了“一趟不用跑”、“最多跑一趟”和全流程網(wǎng)辦的服務標準。其中,“一趟不用跑”服務標準是通過全流程網(wǎng)上辦理或通過快遞收取申請材料和遞送辦理結果材料,在材料齊全且符合法定辦理要求的情況下,實現(xiàn)申請人全流程零跑腿?!白疃嗯芤惶恕狈諛藴适峭ㄟ^網(wǎng)上預審、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批、快遞攬件或快遞送達等方式,在材料齊全且符合法定辦理要求的情況下,申請人最多需要一次到窗口即可完成事項辦理。全流程網(wǎng)辦服務標準是通過省網(wǎng)上辦事大廳、市網(wǎng)上辦事大廳或其他審批系統(tǒng)、服務平臺、APP、自助機等渠道實現(xiàn)全流程網(wǎng)上運行,即申請、受理、審查、批準、辦結全部實現(xiàn)網(wǎng)上辦理,無需提交紙質材料,也無需領取紙質審批結果的事項。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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