內蒙古包頭市：智慧交管精準服務進一線

強化“放”的力度、“管”的能力、“服”的質量，內蒙古包頭市公安局交通管理支隊運用大數(shù)據(jù)技術實現(xiàn)交管業(yè)務向基層下放，獲得群眾越來越多的“點贊”。近日，經(jīng)濟日報記者來到包頭市公安局交通管理支隊，體驗了精準服務進一線的魅力。

包頭市青山區(qū)枚園南路居民許冬雪今天來到“多功能智慧交通崗亭”。她按照要求提交相關資料、現(xiàn)場照相、手機繳費，順利地補換了駕駛證。加上排隊的時間，用時僅12分鐘。

這個橢圓形小崗亭，從早上7點到夜里24點，一直有交警值守服務。對著崗亭上“家門口的車管所”“離您最近的交管執(zhí)法站”的幾行大字，許冬雪滿意地自拍留念。

2016年以來，包頭交管支隊創(chuàng)新交通勤務模式，以交通智慧崗亭為支點，以支點帶區(qū)塊，實行“定點值守、就近處置”與“巡處合一、動中備勤”的新型勤務模式，盤活了全市主要道路、重點街區(qū)的網(wǎng)狀式勤務布局。崗亭內外，配備的360度高清監(jiān)控系統(tǒng)實時采集崗亭周邊交通流量、流向、違法、事故等信息要素，及時向指揮中心和一線警員雙向推送警情，建立固定崗、高峰崗、巡查崗“三位一體”的網(wǎng)格化機制，全力打造300秒處警圈，提高路面見警率和處置率。

在位置選擇上，全市33處智慧崗亭讓群眾在家門口就能辦理各項交管業(yè)務，形成了輻射周邊群眾的交管服務圈。今年，又將交通違法查詢處理、交通事故責任認定書打印、補換駕駛證、行駛證等12項業(yè)務下放至交通智慧崗亭，基本實現(xiàn)了交管業(yè)務向基層下放，最大限度方便群眾就近辦理。

早在2015年10月，公安部與中國保監(jiān)會確定全國10個省、3個市作為利用互聯(lián)網(wǎng)技術進行事故在線處理改革的試點地區(qū)，包頭就成為試點城市之一。發(fā)生道路交通事故后，如果經(jīng)判斷符合快速處理條件，當事人、執(zhí)勤民警、輔警均可利用手機“交管12123”APP在線上傳照片、駕駛員和車輛信息、證件信息，然后快速撤離現(xiàn)場恢復通行。遠程定責中心民警根據(jù)上傳信息以及電話核實、傾聽申辯后作出責任認定，電子版認定書當場生成，短信內容及時推送。如今，包頭交管支隊通過遠程定責處理的簡易交通事故占到同類事故處理量的30%左右。節(jié)約了當事人的時間，尤其是減少了交通擁堵，群眾的滿意度和認同感達到了95%以上。

目前，包頭交管支隊已建成以“包頭交警APP+微信公眾號+包頭交管網(wǎng)”為依托，集車駕管服務、在線繳費、一鍵挪車、路況查詢、首違免罰等功能于一體的“互聯(lián)網(wǎng)+交通管理”服務體系。在內蒙古率先成立道路交通事故遠程定責中心，使事故車輛平均滯留時間減少70％以上。

在包頭交管支隊河西大隊辦公樓上向西望，包鋼集團的廠房、設備、綠樹就在眼前。作為內蒙古唯一一個為大企業(yè)“量身服務”的交管大隊，“河西交管”專門把“服務包鋼”“護企為榮”以對聯(lián)的形式寫在醒目之處。

“通過大數(shù)據(jù)應用建立了重點車輛監(jiān)管平臺，提供了車輛及駕駛人交通違法信息查詢、記分預警、車輛及駕駛人臨界審驗提醒等服務?！焙游鹘还艽箨牬箨犻L王存禮告訴記者，視頻巡邏勤務和機關勤務雙位運作，從包鋼集團周邊路段93個監(jiān)控點位篩選35個可控點位，將重點運輸車輛的GPS數(shù)據(jù)接入指揮中心，對轄區(qū)42條380多公里的道路進行排查，及時發(fā)現(xiàn)、整治各類交通安全隱患。

王存禮表示，河西交管圍繞包鋼經(jīng)濟社會發(fā)展中心工作，主動服務保生產，把包鋼的事當成自家的事去服務，做到全天候、全身心、全方位。去年以來，河西大隊重新編排崗位，將70%的人員進行交流調整，將大部分警力充實基層一線。對運輸?；返能囕v，科學規(guī)劃通行線路，安排警務專班全程護送。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。