今年以來,河鋼唐鋼加強與國內外知名企業(yè)深度合作,積極培育優(yōu)質高端客戶群,以此拉動產(chǎn)品結構升級,助推企業(yè)進入高端循環(huán)。前四個月,新增國內知名品牌客車廠、知名汽配企業(yè)、國際知名家電企業(yè)等35家“一對一”直供客戶;高端產(chǎn)品產(chǎn)銷量達到136.25萬噸,同比提高80.2%。
河鋼唐鋼對客戶進行分級管理,分為戰(zhàn)略級擴大合作與服務用戶、重點擴大合作用戶、重點合作用戶、合作培育用戶、普通用戶這五個級別,按客戶級別制定不同的排產(chǎn)順序、資源分配方式等,以實現(xiàn)對客戶的精細化管理。將開發(fā)落腳點確定在有品牌知名度的大型央企、汽車行業(yè)排名前十主機廠、家電行業(yè)國內前三等企業(yè),以及具有長遠合作前景、能給企業(yè)帶來較高利潤的用戶,并通過簽訂年度協(xié)議、完善終端客戶高層互訪機制、高端定制等方式,筑牢客戶關系,實現(xiàn)與直供用戶的雙贏。
以汽車用鋼和家電用鋼為突破口,明確高端客戶開發(fā)目標,制定高效的客戶開發(fā)計劃,通過一支大客戶經(jīng)理團隊對接一個高端客戶的“一對一”專屬服務,實現(xiàn)產(chǎn)品的售前、售中、售后全流程跟蹤,不斷提升營銷系統(tǒng)對接高端客戶的服務保障能力。制定相應的DP980、產(chǎn)品抗拉強度≥1200MPa 的頂級汽車鋼QP01 等“紅旗產(chǎn)品”的開發(fā)計劃,以滿足高端用戶要求。
建立客戶供應鏈保障體系,圍繞產(chǎn)品特點和交貨期,不斷加大產(chǎn)銷研一體化協(xié)同力度,進一步增強產(chǎn)線的訂單兌現(xiàn)能力和質量保證能力,提升從訂單接收到產(chǎn)品交付客戶的全過程服務保障能力。
來源:河鋼官網(wǎng)
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
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