消防鍍鋅無(wú)縫管專(zhuān)業(yè)防腐鍍鋅無(wú)縫管熱鍍鋅無(wú)縫管

消防鍍鋅無(wú)縫管專(zhuān)業(yè)防腐鍍鋅無(wú)縫管熱鍍鋅無(wú)縫管天津市顯昊鋼管銷(xiāo)售有限公司坐落于美麗的天津，便利的交通條件提供了快捷**的服務(wù)。公司一向以經(jīng)營(yíng)：方管,合金鋼管,無(wú)縫鋼管,直縫鋼管,鍍鋅無(wú)縫管,厚壁鋼管,小口徑無(wú)縫鋼管,大口徑無(wú)縫鋼管。資源充足、質(zhì)量可靠、價(jià)格低廉、服務(wù)全優(yōu)、代辦運(yùn)輸。年銷(xiāo)量達(dá)20萬(wàn)噸，在各級(jí)用戶(hù)中樹(shù)立起良好的商業(yè)口碑。消防鍍鋅無(wú)縫管專(zhuān)業(yè)防腐鍍鋅無(wú)縫管熱鍍鋅無(wú)縫管

經(jīng)過(guò)幾年的努力公司形成一個(gè)集購(gòu)、銷(xiāo)、運(yùn)一條龍服務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司，本公司產(chǎn)品已通過(guò)國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，并連續(xù)獲“誠(chéng)實(shí)守信”單位稱(chēng)號(hào)，擁有大小5000余家客戶(hù)，占有穩(wěn)定的市場(chǎng)份額。公司以“洞微于先**永恒”的經(jīng)營(yíng)理念，在鋼鐵行業(yè)中快速成長(zhǎng)。

尊敬的各位朋友：

忠心的感謝您的支持，為使您更好的了解我們，加強(qiáng)我們之間工作合作與交流，現(xiàn)將我公司服務(wù)規(guī)范呈現(xiàn)給您，歡迎您的監(jiān)督并提出寶貴意見(jiàn)和建議，以利于我們進(jìn)一步提高工作品質(zhì)，更好的服務(wù)于每一位客戶(hù)。

服務(wù)承諾：

1、我公司將嚴(yán)格按照貴方要求的交貨進(jìn)度表，合理安排，精心組織生產(chǎn)，確保按期交貨，保證施工需要。

2、我公司投產(chǎn)十三年來(lái)積累了豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論從技術(shù)力量、生產(chǎn)工藝、檢測(cè)手段等各方面都完全具備生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的能力。公司將嚴(yán)格工藝規(guī)程，按質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)從原材料進(jìn)廠(chǎng)到產(chǎn)品出中心的全過(guò)程控制，提供產(chǎn)品保證。消防鍍鋅無(wú)縫管專(zhuān)業(yè)防腐鍍鋅無(wú)縫管熱鍍鋅無(wú)縫管

服務(wù)內(nèi)容：

售前服務(wù)——

有計(jì)劃地走訪(fǎng)客戶(hù)，征求聽(tīng)取意見(jiàn)

及時(shí)了解客戶(hù)需求和存在的問(wèn)題

對(duì)用戶(hù)提出的要求，應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)給予答復(fù)，不能滿(mǎn)足的應(yīng)做出說(shuō)明

合同平審在兩日內(nèi)完成

售中服務(wù)——

嚴(yán)格履行銷(xiāo)售合同，按時(shí)按質(zhì)按量提供產(chǎn)品

嚴(yán)格履行技術(shù)服務(wù)協(xié)議，按時(shí)提供技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)

保證服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，現(xiàn)場(chǎng)不能解決的應(yīng)通知用戶(hù)，同時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)

因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的換貨或退貨，應(yīng)按規(guī)定上報(bào)

售后服務(wù)——

我公司對(duì)于客戶(hù)提出的問(wèn)題，省內(nèi)當(dāng)日派人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，省外三日內(nèi)服務(wù)人員到為解決

銷(xiāo)售部門(mén)在單項(xiàng)工程完工后一個(gè)月內(nèi)將情況報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，每半年進(jìn)行一次信息反饋，并做出相應(yīng)的用戶(hù)調(diào)查報(bào)告，了解用戶(hù)對(duì)各項(xiàng)工作的評(píng)價(jià)。

服務(wù)保障——

1、產(chǎn)品“三免”服務(wù)

　　免費(fèi)派人進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)

　　免費(fèi)提供相應(yīng)資料

　　免費(fèi)培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)

2、電話(huà)“三及時(shí)”服務(wù)

　　及時(shí)答復(fù)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品各項(xiàng)性能指標(biāo)、產(chǎn)品技術(shù)的咨詢(xún)

　　及時(shí)電話(huà)指導(dǎo)分析和判定產(chǎn)品使用時(shí)出現(xiàn)的各種問(wèn)題

　　有預(yù)約的服務(wù)及時(shí)電話(huà)承諾服務(wù)到位時(shí)間

3、服務(wù)質(zhì)量用戶(hù)“三監(jiān)督”

　　用戶(hù)監(jiān)督服務(wù)人員是否按承諾時(shí)間到位

　　用戶(hù)監(jiān)督服務(wù)人員是否按服務(wù)內(nèi)容完成任務(wù)

　　用戶(hù)監(jiān)督服務(wù)人員是否及時(shí)完工并交代清楚

4、服務(wù)人員三不準(zhǔn)

　　不準(zhǔn)私自更改、推遲承諾用戶(hù)的服務(wù)到位時(shí)間

　　不準(zhǔn)向用戶(hù)提出飲食、住宿、交通等方面的要求

　　不準(zhǔn)推委用戶(hù)提出的雖超越本次服務(wù)項(xiàng)目但屬天津顯昊產(chǎn)品的服務(wù)工作

5、接待來(lái)訪(fǎng)“三滿(mǎn)意”

　　讓來(lái)天津顯昊聯(lián)系業(yè)務(wù)的用戶(hù)滿(mǎn)意

　　讓來(lái)天津顯昊咨詢(xún)學(xué)習(xí)的用戶(hù)滿(mǎn)意

　　讓完成業(yè)務(wù)的天津顯昊消費(fèi)者滿(mǎn)意