盤(pán)州市深化“放管服”改革顯成效

群眾辦事從“多次往返”變成“只跑一次”、從“幾個(gè)工作日的等待”到隨辦隨取……盤(pán)州市出入境管理大隊(duì)以“縮短服務(wù)半徑”為目標(biāo)，按照“快捷、便民、高效”的原則，強(qiáng)力推動(dòng)各項(xiàng)便民利民措施落地生效。這是盤(pán)州市“放管服”改革的一個(gè)縮影。

盤(pán)州市政務(wù)大廳于今年11月19日正式搬遷至紅果街道盤(pán)西新城縱三路中央商務(wù)中心1號(hào)樓辦公，這標(biāo)志著盤(pán)州市“放管服”改革進(jìn)入新階段，為群眾服務(wù)水平進(jìn)一步提升。

今年以來(lái)，盤(pán)州市窗口服務(wù)部門(mén)按照“簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”的要求，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)深化“放管服”改革，全面打造“便民、高效、廉潔、規(guī)范”服務(wù)窗口。

盤(pán)州市出入境管理大隊(duì)推進(jìn)省內(nèi)辦證便利。為了避免省內(nèi)異地居住人員“返鄉(xiāng)跑”“來(lái)回跑”，減少往返交通費(fèi)用的成本，省內(nèi)居民隨時(shí)可攜帶身份證在盤(pán)州轄區(qū)內(nèi)申請(qǐng)辦理出入境證件和港澳臺(tái)再次簽注。今年以來(lái)，市出入境管理大隊(duì)省內(nèi)異地辦證164人次，比去年同比增加51.2%。省外異地辦證110人次，與措施出臺(tái)之前同比增加48%。為進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事流程，市出入境管理大隊(duì)從“簡(jiǎn)”入手，整合各類(lèi)資源，簡(jiǎn)化審批材料，縮短辦證時(shí)限，實(shí)行智能服務(wù)，有效提高為民服務(wù)水平。

盤(pán)州市發(fā)改局以落實(shí)黨建工作責(zé)任制為抓手，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用以及全體黨員的先鋒模范帶頭作用，做好政務(wù)服務(wù)“加減乘除法”，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)效能。一是刪繁就簡(jiǎn)，審批程序做“減法”。推進(jìn)投資審批制度改革，不斷規(guī)范服務(wù)事項(xiàng)名稱(chēng)、編制行政職權(quán)目錄、梳理事項(xiàng)類(lèi)別，切實(shí)做到“七個(gè)統(tǒng)一”，積極推行服務(wù)事項(xiàng)“一口受理、在線咨詢(xún)、網(wǎng)上辦理”等模式，實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)項(xiàng)目審批從報(bào)送到完成“最多跑一次”。推進(jìn)項(xiàng)目審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)步伐加快，重新審查和論證審批流程，精簡(jiǎn)前置審批，優(yōu)化企業(yè)投資項(xiàng)目審批服務(wù)機(jī)制，減少項(xiàng)目審查內(nèi)容，對(duì)申請(qǐng)備案項(xiàng)目?jī)H要求提供項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)、建設(shè)內(nèi)容、投資規(guī)模、建設(shè)工期、資金來(lái)源等資料，申請(qǐng)材料縮減90%。打造“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)，推行并聯(lián)審批，解決了企業(yè)投資項(xiàng)目備案“手續(xù)繁、部門(mén)多、時(shí)間長(zhǎng)”等頑癥，壓縮了審批時(shí)限，提高了審批效率。二是主動(dòng)問(wèn)需，優(yōu)化服務(wù)做“乘法”。堅(jiān)持把“放管服”作為轉(zhuǎn)職能的重要抓手，以簡(jiǎn)政放權(quán)為重點(diǎn)，大力激發(fā)市場(chǎng)活力和發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。在事項(xiàng)辦理之前，提供一次性告知服務(wù)，通過(guò)貴州省網(wǎng)上辦事大廳、辦公咨詢(xún)電話(huà)、窗口辦事指南等途徑，為辦事群眾和企業(yè)提供簡(jiǎn)潔明了、清晰透徹的答疑解惑，今年以來(lái)，市發(fā)改局定期開(kāi)展上門(mén)服務(wù)50余次，開(kāi)展預(yù)約服務(wù)200余次，開(kāi)展延時(shí)服務(wù)100次，提供容缺服務(wù)100余次。三是重心后移，監(jiān)管力度做“加法”。強(qiáng)化制度、授權(quán)、流程管理，對(duì)服務(wù)事項(xiàng)制定項(xiàng)目審批流程圖，減少環(huán)節(jié)，優(yōu)化程序，制定材料清單，壓縮審批時(shí)限，提高項(xiàng)目審批效率，確保各項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)的流程和時(shí)限只減不增。四是轉(zhuǎn)變理念，“四風(fēng)”問(wèn)題做“除法”。營(yíng)造優(yōu)良的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，腳踏實(shí)地做好改革工作，完善窗口制度建設(shè)，不斷增強(qiáng)文明素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，全力建設(shè)一支貼心、熱情、細(xì)致的窗口隊(duì)伍。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。