龍游縣住建局創(chuàng)新第三方監(jiān)管模式提高物業(yè)繳費(fèi)率

normal style=text-indent:21.0pt;mso-char-indent-count:2.0>一是引入“第三方”，讓繳費(fèi)“有章可循”。引進(jìn)中國銀行龍游縣支行作為第三方，運(yùn)用淘寶購物模式，由銀行充當(dāng)支付寶角色。專門開設(shè)物業(yè)費(fèi)監(jiān)管賬號，業(yè)主通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、移動(dòng)POS機(jī)等形式將物業(yè)費(fèi)交到指定賬號，監(jiān)管銀行憑縣物管辦出具的月度考核結(jié)果，按月向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付相應(yīng)比率的費(fèi)用，剩余物業(yè)費(fèi)轉(zhuǎn)入業(yè)委會(huì)賬戶用于小區(qū)建設(shè)，改變以往業(yè)主對物業(yè)費(fèi)使用心存疑慮而拒繳的現(xiàn)象。今年以來，銀泰龍庭、唯創(chuàng)御園、萊茵河畔3個(gè)試點(diǎn)小區(qū)已與中行簽訂第三方監(jiān)管協(xié)議。

normal style=text-indent:21.0pt;mso-char-indent-count:2.0>二是開展“月考核”，讓繳費(fèi)“有據(jù)可依”。由縣物管辦、縣創(chuàng)建辦、小區(qū)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司聯(lián)合組成考核組，從試點(diǎn)小區(qū)的環(huán)境保潔、垃圾清運(yùn)、物業(yè)從業(yè)人員的精神風(fēng)貌等方面對物業(yè)企業(yè)進(jìn)行考核，倒逼物業(yè)企業(yè)提高服務(wù)水平。對比10月份和11月份的考核分?jǐn)?shù)，萊茵河畔、御園、銀泰龍庭得分共計(jì)提高15分，扣留物業(yè)費(fèi)減少64.3%，業(yè)主繳費(fèi)率較去年同期提高50%以上。

normal style=text-indent:21.0pt;mso-char-indent-count:2.0>三是實(shí)施“進(jìn)退制”，讓繳費(fèi)“有理可定”。根據(jù)《物業(yè)服務(wù)企業(yè)考評辦法》，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行日常巡查、月度考核、年度考核，并根據(jù)考評結(jié)果對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)入與退出雙重管理?？己撕细竦模蓸I(yè)委會(huì)進(jìn)行續(xù)聘，重新簽訂合同；考核不合格的，業(yè)委會(huì)予以解聘，重新招標(biāo)選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。開展縣域內(nèi)物業(yè)公司準(zhǔn)入備案檢查，對不符合《龍游縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)準(zhǔn)入退出辦法》規(guī)定的御龍灣小區(qū)智寶物業(yè)公司與錦繡龍城祥昊物業(yè)公司，書面通知暫不予備案，責(zé)令限期整改，對整改仍不符合條件的御龍灣小區(qū)智寶物業(yè)公司，書面建議業(yè)委會(huì)予以解聘。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。