長春稅務(wù)：打造不動產(chǎn)交易“只跑一次”新體驗(yàn)

“叫號‘3次變1次’，排隊(duì)‘5次變1次’，不用樓上樓下多頭跑了，辦一個件能比以前快30分鐘。”談起買賣房產(chǎn)“只跑一次”的變化，長春一家房地產(chǎn)代理企業(yè)的負(fù)責(zé)人楊繼華這樣告訴我們。不動產(chǎn)交易“只跑一次”工作推開以來，稅務(wù)、房產(chǎn)、國土三個部門聯(lián)合，從‘一站式’到‘一窗式’，效率更高，體驗(yàn)更好，辦事群眾體驗(yàn)著實(shí)實(shí)在在的變化。

不動產(chǎn)交易是老百姓生活中的大事兒，在這一過程中對政府機(jī)構(gòu)辦事效率感受也最深。年初，長春市政府全面推進(jìn)“只跑一次”改革，長春市稅務(wù)局與房產(chǎn)、國土部門一道，迅速行動，致力于為群眾打造不動產(chǎn)交易“只跑一次”新體驗(yàn)。

“這次改革就是要打破政務(wù)樊籬、跨越部門限制，將三個部門工作人員集中到同一窗口受理業(yè)務(wù)，讓辦事群眾只跑一次、辦所有事兒?！遍L春市稅務(wù)局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人楊明巖說。

圍繞這一工作目標(biāo)，長春市稅務(wù)局第一時間與房產(chǎn)、國土部門召開聯(lián)席會議，成立專項(xiàng)工作推進(jìn)組，明確任務(wù)、責(zé)任分工和時間表，迅速推進(jìn)設(shè)備采購、窗口整合、數(shù)據(jù)共享。目前，長春市稅務(wù)局駐房地產(chǎn)權(quán)屬與交易景陽服務(wù)中心和駐房地產(chǎn)權(quán)屬與交易大經(jīng)路服務(wù)中心辦稅服務(wù)廳，已分別與同樓不同樓層的房產(chǎn)、國土部門的房屋交易大廳、不動產(chǎn)登記大廳合并，共同改造為聯(lián)合服務(wù)大廳，并按照業(yè)務(wù)類型分為涉稅服務(wù)區(qū)及普通服務(wù)區(qū)，一個窗口對外受理業(yè)務(wù)。據(jù)悉，在涉稅服務(wù)區(qū)所有窗口均實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”功能，辦事群眾“叫一個號，臨一個窗”，可辦理不動產(chǎn)交易所有業(yè)務(wù)，大約20分鐘即可辦完，辦事效率大幅提高。同時，三部門還實(shí)現(xiàn)了“一個咨詢臺，咨詢?nèi)覙I(yè)務(wù)”的深度服務(wù)融合，群眾“只跑一次”的直觀感受更加明顯。

實(shí)際上，這一改造客觀上對傳統(tǒng)政務(wù)管理模式是一次革新，為此，長春市稅務(wù)局重新設(shè)計(jì)了工作流程，建立了相應(yīng)的管理制度，經(jīng)過與房產(chǎn)、國土部門有效對接，三家“物理整合”已經(jīng)產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”，1+1+1＞3的效果明顯。

“在整合過程中，我們深刻感受到‘三家’變‘一家’的濃厚氛圍和全新速度，下一步我們將互相學(xué)習(xí)，心往一處想、勁往一處使，在服務(wù)窗口展示好新稅務(wù)風(fēng)采?！贝蠼?jīng)路辦稅服務(wù)廳主任王偉說。

據(jù)了解，為實(shí)現(xiàn)老百姓少跑腿和防范稅收執(zhí)法風(fēng)險的雙贏，市稅務(wù)局在充分整合房產(chǎn)、國土及稅務(wù)不動產(chǎn)交易流程的基礎(chǔ)上，還科學(xué)設(shè)立了業(yè)務(wù)復(fù)核崗位，確保每筆業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)。下一步，市稅務(wù)局還將充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)辦公優(yōu)勢，形成‘窗口辦’與‘網(wǎng)上辦’互補(bǔ)、‘有形’窗口與‘無形’窗口并行，減少現(xiàn)場排隊(duì)和等待時間，為辦事群眾提供更多選擇、更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。