杭州開展地鐵文明乘車 志愿服務(wù)活動(dòng)試點(diǎn)

“八字線”和“綠方格”哪種排隊(duì)不會(huì)亂？

昨天，杭州在地鐵站最多的一個(gè)區(qū)——江干區(qū)（區(qū)內(nèi)共有14個(gè)地鐵站），開展“讓文明成為一種習(xí)慣”地鐵文明乘車志愿服務(wù)活動(dòng)試點(diǎn)，重點(diǎn)就是“教你排隊(duì)”。

勸導(dǎo)文明排隊(duì)第一天，志愿者們就發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)問題——

“現(xiàn)在杭州地鐵屏蔽門前地面上，指示排隊(duì)的標(biāo)志有‘八字線’和‘綠方格’兩種，建議地鐵集團(tuán)統(tǒng)一。另外，沿著八字線排隊(duì)，隊(duì)伍比較亂，而且場地也不允許多排幾個(gè)人；沿著綠方格排隊(duì)，隊(duì)伍很整齊，但是兩排隊(duì)伍之間的空隙太窄了，影響下車乘客快速通過。能不能設(shè)計(jì)一種更合理的標(biāo)志？”

就這個(gè)問題，快報(bào)昨天詢問了地鐵集團(tuán)，相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)即回應(yīng)：“‘八字線’是上個(gè)月地鐵剛開始開展文明乘車宣傳時(shí)采用的排隊(duì)標(biāo)志。試用一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)客流量大的時(shí)候按‘八字線’排隊(duì)的效果不好，于是設(shè)計(jì)了更合理的‘綠方格’。

“目前，‘綠方格’在錢江路、市民中心、城站、武林廣場、龍翔橋這5個(gè)地鐵站試點(diǎn)，很多乘客認(rèn)為新標(biāo)志更合理，能更清楚地告訴乘客該在哪里排隊(duì)。因此地鐵集團(tuán)計(jì)劃把‘八字線’逐步都更換為‘綠方格’?！?/p>

地鐵集團(tuán)還說，一扇屏蔽門前的兩排“綠方格”，中間設(shè)計(jì)寬度是70厘米，這是一個(gè)人加一個(gè)豎拉的拉桿箱的寬度。他們將再觀察一段時(shí)間，如果間距確實(shí)不夠，可以加大間距后再統(tǒng)一更新，讓標(biāo)志更合理、更容易讓乘客接受。

志愿者們還提出：有些下車的乘客動(dòng)作慢，候車乘客等急了就會(huì)搶著上車，能不能在地鐵車廂內(nèi)廣播里加入“快速下車”的提醒？

地鐵集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人說，今后可以考慮加進(jìn)去。

昨起的文明乘地鐵志愿服務(wù)試點(diǎn)，主要在地鐵火車東站站、錢江路站進(jìn)行。1個(gè)月后，江干區(qū)打算通過就近招募志愿者，在區(qū)內(nèi)14個(gè)地鐵站點(diǎn)（閘弄口、火車東站、彭埠、九和路、九堡、客運(yùn)中心、新風(fēng)、新塘、景芳、錢江路、江景路、市民中心、城星路、近江），都建立常態(tài)化志愿服務(wù)隊(duì)伍，在客流高峰時(shí)段，每個(gè)站都派駐志愿者引導(dǎo)乘客有序排隊(duì)。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。