昨日,松下方面回應了《證券日報》記者此前有關松下等離子電視售后服務方面的問題,稱盡管2013年年底由于某些原因松下徹底退出了等離子業(yè)務,但其售后服務仍不會“縮水”。
8月4日,《證券日報》記者發(fā)表名為《松下等離子電視被曝維修難 專家稱退出產品售后要到位》報道稱,在松下正式退出等離子面板、電視機生產業(yè)務后,原先銷售出去的等離子電視在售后維修方面被爆出存在漏洞。
為此,松下方面在近期對上述問題回復《證券日報》記者稱,公司在2013年宣布停產等離子電視機后,一直遵循國家相關法律法規(guī)提供售后服務,并沒有因為業(yè)務的退出而使售后服務打折扣。這些年來,等離子電視的售后服務一直在正常運行。他還提醒消費者,松下客戶咨詢熱線只有一個,除此之外,任何非官方渠道公布的聯(lián)系方式,都并非松下電器官方的售后服務聯(lián)絡方式。
記者從松下電器官方網站看到,該公司已經對等離子電視機售后服務發(fā)出了官方聲明,聲明中除了上述內容,還包括了對等離子電視機“三包”政策的具體規(guī)定,以及針對保外產品的處理辦法。
業(yè)內專家則認為,售后服務是企業(yè)營銷戰(zhàn)略中不可或缺的內容,對品牌形象也會起到至關重要的作用,松下作為一家國際化的企業(yè)也清楚售后服務的重要性,在等離子電視的后續(xù)服務上,松下也應該會遵守承諾。
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
名稱 | 最新價 | 漲跌 |
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高線 | 3460 | -50 |
熱軋開平板 | 3310 | -50 |
低合金厚板 | 3890 | -10 |
螺旋管 | 4060 | -20 |
角鋼 | 3600 | -40 |
鍍鋅板卷 | 3600 | -40 |
冷軋卷板 | 9340 | - |
冷軋無取向硅鋼 | 4190 | - |
圓鋼 | 3580 | -40 |
硅鐵 | 6200 | 0 |
低合金方坯 | 2980 | -50 |
鐵精粉 | 1130 | - |
準一級焦 | 1510 | - |
鉑金 | 11480 | -130 |
重廢 | 1800 | 0 |
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