智能家電到底怎樣才算智能?是功能多一點(diǎn)?還是可以拿手機(jī)遙控?還是實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通?亦或者是搭載人工智能?在家電行業(yè)加快智能化轉(zhuǎn)型和落地的當(dāng)前,智能家電也有了無數(shù)的可能。但是這些看起來在科技最前沿的技術(shù)和產(chǎn)品,在老年人面前卻成“雞肋”,不但功能用不上,還影響產(chǎn)品原有的使用體驗(yàn)。
智能電視、智能空調(diào)、智能冰箱、智能洗衣機(jī)、智能電飯煲……如今,90%以上的家電都標(biāo)榜自己擁有智能功能。但這些所謂的智能并非能帶來使用便利,特別是面對老年人這一群體,因?yàn)椴僮鲝?fù)雜,80%功能用不上,甚至還經(jīng)常會遇到尷尬事。
最近一位老年用戶就遇到這樣一件事:女兒給家里買了一臺60英寸的智能電視,后來不知碰到遙控器的哪個(gè)按鈕,導(dǎo)致圖像畫面僅為整個(gè)屏幕的1/8。老人反復(fù)調(diào)試無法恢復(fù),只能讓女兒回來幫忙。不僅如此,包括電視機(jī),以及兩個(gè)電視盒子,三個(gè)遙控器,用哪個(gè)控制什么,有什么功能,老人根本不會用?,F(xiàn)在老人開了電視就不敢關(guān)。
功能豐富,但操作復(fù)雜,說是智能家電,真正使用的時(shí)候卻一點(diǎn)也不智能。這樣的情況并非個(gè)例。比如使用智能電飯鍋?zhàn)鲲?,卻只能做出夾生飯,最后不得不用蒸鍋蒸飯吃;換了手機(jī)遙控的智能洗衣機(jī),甚至都不會用,只好重拾搓衣板手洗。智能家電到底是帶來更便捷的生活呢,還是給生活添麻煩?
其實(shí)對于智能家電來說,最大的智能應(yīng)該是老少皆宜,不對用戶的年齡和學(xué)歷設(shè)置使用門檻。對老人來說,對家電的要求很簡單,并不需要那么多花哨的功能。電視就看十幾個(gè)臺,洗衣機(jī)可以洗干凈衣服,電飯鍋能做熟飯,滿足基本功能,而且最好使用起來是一鍵式的,操作簡單方便就行。但如果以此標(biāo)準(zhǔn)挑選家電,如今在中國市場卻不是一件容易的事。當(dāng)前家電市場智能電器成了主流,WiFi連接、手機(jī)遠(yuǎn)程遙控、多重功能等等,而且產(chǎn)品更新快,功能和使用方法也是實(shí)時(shí)更新,以至于“太聰明”不適合老年人。
其實(shí)不僅僅是老年用戶如此,即便是年輕人,對智能家電的功能上需求也沒有那么多。智能化當(dāng)然是未來發(fā)展趨勢,但是市場永遠(yuǎn)要以用戶為中心,智能技術(shù)應(yīng)該作為滿足需求的工具和方式。比如針對老年用戶這一細(xì)分市場,操作簡單又滿足基本需求的創(chuàng)新產(chǎn)品才是主要方向,只有讓老年人使用簡單化了,才是“聰明的”“智能的”產(chǎn)品。
今年以來,隨著人工智能的快速落地,如果智能家電因?yàn)椤疤悄堋倍蕴徊糠钟脩舻脑?,肯定是錯(cuò)誤的行業(yè)發(fā)展思路??梢钥吹?,在向智能化發(fā)展的路上,企業(yè)或許推出了很多功能看起來強(qiáng)大多樣的產(chǎn)品,但實(shí)際上跟真正的符合市場需求還有一定差距,還需要持續(xù)探索和創(chuàng)新!
備注:數(shù)據(jù)僅供參考,不作為投資依據(jù)。
掃碼下載
免費(fèi)看價(jià)格