長春市消協(xié)舉行“攜手互助 共建和諧”主題座談會

在315消費者權(quán)益日即將來臨之際，長春市消費者協(xié)會舉行“攜手互助

共建和諧”主題座談會，邀請公共事業(yè)單位、保險公司、汽車、零售業(yè)等領域相關(guān)負責人共同座談，倡導誠實可信經(jīng)營理念，努力營造消費和諧的市場環(huán)境。

記者：“座談會上，長春市消費者協(xié)會秘書長鐘萍呼吁各企業(yè)以今年315消費者權(quán)益日“攜手互助共建和諧的”年主題為主線，共同營造良好的消費環(huán)境?！?/p>

鐘萍：“保護好消費者權(quán)益，維護消費者尊嚴，推出我們好的行業(yè)代表，在公共服務行業(yè)煤、電、水、各個保險公司建立一個機制對接，互通，對于消費者的有些信息我們進行及時溝通和傳達。”

記者：“太平洋財險長春中心支公司副總經(jīng)理劉相軍表示，希望能與市消協(xié)建立保險領域的互聯(lián)互通機制，及時幫助解決消費難題?！?/p>

劉相軍：“我們希望跟消費者協(xié)會緊密合作，我們會把投訴電話、人員進行對接，也歡迎一季度也好，半年也好，消協(xié)領導到我們公司，就針對保險服務設立接待日，目的就一個，真正讓這個社會更誠信、服務更真實，百姓消費更放心?！?/p>

記者：“長春供電公司副總經(jīng)濟師郭福中在談到去年接到的用戶供電投訴時，表示供電公司將進一步提高供電服務水平，為消費者做好服務?！?/p>

郭福中：“客戶感覺電表不準，我們有個機制，就現(xiàn)場測，現(xiàn)在智能表這種情況基本沒有。因為電壓質(zhì)量變動電器就燒，高壓進戶，零線斷了，變成380v，電器就燒，但是電器有保險，換保險管，也有電器燒的，是百姓投訴的意見，另外服務態(tài)度的問題。希望通過消協(xié)的角度得到一些理解，宣傳上為百姓，為廣大電力客戶，從消費角度提供幫助，提升供電工作服務水平。”

記者：“市消協(xié)秘書長鐘萍指出，從總體情況來看，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會各界的努力，我市消費環(huán)境得到明顯的改善，但侵害消費者權(quán)益的事件還時有發(fā)生。鐘萍希望表示下一步工商部門將加大消費領域信息的披露，引導企業(yè)履行社會責任?！?/p>

鐘萍：“我們今年工商局拿出很大一部分資金要保證人員能力的提高，學習。把很大資金投入到對于商品的抽檢和比較試驗，提供前置的信息，今后一個時期維權(quán)重點就是加強與良好企業(yè)的聯(lián)系，努力引導我們的良好企業(yè)履行社會責任?！?/p>

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。