東風(fēng)日產(chǎn)提前完成110萬年度任務(wù) 累計(jì)800萬

東風(fēng)日產(chǎn)的經(jīng)營理念始終伴隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及汽車產(chǎn)業(yè)的升級(jí)而轉(zhuǎn)型，堅(jiān)持用前瞻性的眼光探索行業(yè)發(fā)展的態(tài)勢，對(duì)未來的發(fā)展方向提前布局。13年來，東風(fēng)日產(chǎn)穩(wěn)健經(jīng)營、用心發(fā)展，從容迎來第八百萬輛整車下線。”東風(fēng)日產(chǎn)副總經(jīng)理周先鵬在下線儀式上表示。

2016年12月26日，東風(fēng)日產(chǎn)第800萬整車下線儀式在花都二工廠舉行。伴隨著第800萬輛整車下線，東風(fēng)日產(chǎn)提前完成2016年度銷售目標(biāo)，截至12月25日，全年銷量達(dá)到110萬輛，比去年同期增長13%。

體系能力全面升級(jí)

在購車者年齡越來越年輕的新汽車消費(fèi)時(shí)代，東風(fēng)日產(chǎn)2016年繼續(xù)深化YOUNGNISSAN戰(zhàn)略，通過一系列“創(chuàng)新、走心、用心”的營銷活動(dòng)，全面彰顯品牌年輕化心態(tài)，極大提升了品牌知名度與好感度。無論是攜手NBA、歐冠等頂級(jí)賽事，還是邀約頂級(jí)明星易建聯(lián)代言新生代TIIDA，都讓消費(fèi)者近距離感受體育運(yùn)動(dòng)的激情與活力；產(chǎn)品營銷方面，新樓蘭、新奇駿、全新軒逸、藍(lán)鳥等產(chǎn)品圍繞文化、越野、音樂等不同主題，通過創(chuàng)新的活動(dòng)形式，不僅讓消費(fèi)者體驗(yàn)到各具特色的產(chǎn)品魅力，更展現(xiàn)出不同產(chǎn)品和目標(biāo)消費(fèi)者的情懷與個(gè)性。據(jù)悉，2016年東風(fēng)日產(chǎn)品牌好感度相較于2015年提升3.8%，首次超越豐田，躋身合資品牌前三。

客戶服務(wù)是企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營的基礎(chǔ)。2016年，東風(fēng)日產(chǎn)圍繞“客戶年”的主題，開展“擁抱客戶，用心服務(wù)”主題實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)化全員客戶意識(shí)；通過成立地區(qū)支持辦公室，以更扁平化的運(yùn)作架構(gòu)貼近客戶；同時(shí)，在全國77家店開展了一系列的呼叫制培訓(xùn)方式，使受訓(xùn)店服務(wù)投訴率降幅達(dá)到38%。此外，易誠認(rèn)證車首推兩年四萬公里保修升級(jí)政策，此舉為行業(yè)首創(chuàng)，深度保障消費(fèi)者利益。

渠道健康是企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營的保障。2016年，東風(fēng)日產(chǎn)落實(shí)P20大城市戰(zhàn)略，優(yōu)化專營店的數(shù)量及效率，經(jīng)銷商整體收益得到提升；建立經(jīng)銷商能力診斷體系并擴(kuò)大經(jīng)銷商經(jīng)營范圍，進(jìn)行二手車、汽車保險(xiǎn)、汽車金融、汽車租貸等業(yè)務(wù)的擴(kuò)充發(fā)展，在2016年1-10月達(dá)到12.21%的置換率，為東風(fēng)日產(chǎn)歷史新高，進(jìn)一步提升了經(jīng)銷商收益力、服務(wù)能力和渠道效率，從而實(shí)現(xiàn)更加便捷高效的服務(wù)。

不僅如此，東風(fēng)日產(chǎn)更在提升企業(yè)體系力方面，下功夫，2016年，秉承“穩(wěn)健經(jīng)營”的理念，東風(fēng)日產(chǎn)腳踏實(shí)地、強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù)、渠道和品牌健康成長。價(jià)值鏈前端建設(shè)也初見成果，先進(jìn)工程技術(shù)中心、啟辰造型中心及東風(fēng)日產(chǎn)大學(xué)，全面投入使用，從產(chǎn)品、研發(fā)設(shè)計(jì)、制造、人才培養(yǎng)等多個(gè)緯度鍛造企業(yè)內(nèi)功，提升綜合實(shí)力，為東風(fēng)日產(chǎn)未來新中期事業(yè)提供有力支撐。

I³計(jì)劃全面展開

隨著社會(huì)及技術(shù)層面信息化、智能化的發(fā)展，以及國家“智能制造”戰(zhàn)略藍(lán)圖的提出，汽車企業(yè)面臨著新的的機(jī)遇及挑戰(zhàn)。汽車行業(yè)已進(jìn)入了智能時(shí)代，順應(yīng)消費(fèi)者需求智能化發(fā)展的趨勢，東風(fēng)日產(chǎn)聚焦智能時(shí)代，進(jìn)入以智能技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的YOUNGNISSAN3.0時(shí)代，發(fā)布了“I³計(jì)劃”。以全價(jià)值鏈智能升級(jí)為核心，從智能出行（IntelligentMobilityTechnology）、智造品質(zhì)（IntelligentManufactureQuality）、智享體驗(yàn)（IntelligentCustomerExperience）三大維度布局未來。

在智能出行方面，以“零碰撞、零排放、零距離”作為終極目標(biāo)，開啟汽車技術(shù)的智能化升級(jí)，東風(fēng)日產(chǎn)將成為率先導(dǎo)入中國的量產(chǎn)電動(dòng)車的首個(gè)合資品牌；在智造品質(zhì)方面，構(gòu)建國內(nèi)首創(chuàng)“整建制”先進(jìn)工程技術(shù)中心，以數(shù)字化開發(fā)平臺(tái)、智能化精工制造和信息化品質(zhì)管理，實(shí)現(xiàn)制造技術(shù)的智能化升級(jí)；在智享體驗(yàn)等方面，依托國內(nèi)首個(gè)合資汽車公司自建電商平臺(tái)車巴巴、率先將VR技術(shù)應(yīng)用于新車體驗(yàn)的沉浸式產(chǎn)品數(shù)字體驗(yàn)平臺(tái)、車載智能信息服務(wù)的應(yīng)用，進(jìn)行顧客全觸點(diǎn)的智能化升級(jí)。

2017年是東風(fēng)日產(chǎn)再次跨越百萬之后的重要一年，800萬輛整車下線，對(duì)東風(fēng)日產(chǎn)來說是一個(gè)歷史性的里程碑，更是一個(gè)新的起點(diǎn)。東風(fēng)日產(chǎn)將以“I³計(jì)劃”為基礎(chǔ)，助推品牌年輕化戰(zhàn)略再升級(jí)，進(jìn)入以智能技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的YOUNGNISSAN3.0時(shí)代。同時(shí)，東風(fēng)日產(chǎn)還將以“客戶年2.0”作為2017年發(fā)展的整體指導(dǎo)方向，從消費(fèi)者需求出發(fā)，持續(xù)提升品牌力和客戶滿意度，保證主力車型的銷量及新車上市，同時(shí)整合網(wǎng)絡(luò)安全，強(qiáng)化經(jīng)銷商基礎(chǔ)，為客戶帶來更加精彩的智能化汽車生活。

周先鵬表示，“前瞻性的戰(zhàn)略思考，以及穩(wěn)健高效的執(zhí)行力，為東風(fēng)日產(chǎn)更快速響應(yīng)市場，決勝未來奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在800萬份信賴之上，東風(fēng)日產(chǎn)砥礪前行，以智能化的未來驅(qū)動(dòng)力，助力東風(fēng)日產(chǎn)引領(lǐng)行業(yè)趨勢，穩(wěn)健前行。”

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。