徐工“路之家”榮獲“電子商務(wù)與供應(yīng)鏈融合創(chuàng)新獎”

11月30日，由中國電子商務(wù)創(chuàng)新推進(jìn)聯(lián)盟與寧波市人民政府共同主辦的2016年（第三屆）全國電子商務(wù)創(chuàng)新推進(jìn)大會在浙江寧波召開。

此次大會以“新經(jīng)濟(jì)·新業(yè)態(tài)·新動能·新發(fā)展”為主題，設(shè)20余場活動，其中2000人主旨大會、15場專題論壇、6個品牌專場和5000平米項(xiàng)目展示，涵蓋電子商務(wù)全領(lǐng)域、全業(yè)態(tài)、全流程和前沿理論，聚焦創(chuàng)新發(fā)展中亟待突破的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，邀請千余家知名企業(yè)負(fù)責(zé)人、著名專家、主管官員及媒體朋友到會交流，被業(yè)界譽(yù)為規(guī)模最大、規(guī)格最高、體系最全、權(quán)威性最強(qiáng)的風(fēng)向標(biāo)式年度盛會。

其中徐工集團(tuán)工程機(jī)械股份有限公司一站式方案解決平臺“路之家”項(xiàng)目以創(chuàng)新模式，極佳的平臺服務(wù)體驗(yàn)榮獲“電子商務(wù)與供應(yīng)鏈融合創(chuàng)新獎”。

“路之家”是徐工道路借助“互聯(lián)網(wǎng)+”，從生產(chǎn)制造、價值營銷、再到后市場服務(wù)而打造的整條供應(yīng)鏈。

身為道路機(jī)械行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)——徐工，始終朝著“互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng)+中國制造2025”的新工業(yè)技術(shù)革命的方向而努力。SAP、CRM、DMS、RIMS（物聯(lián)網(wǎng)）等一系列生產(chǎn)制造、銷售網(wǎng)絡(luò)、售后服務(wù)等智能化系統(tǒng)的實(shí)施與應(yīng)用，使其一直走在信息化前沿，而“路之家”平臺的上線則是徐工道路全價值鏈（供應(yīng)鏈）的整合。產(chǎn)品中心，O2O模式下客戶通過平臺下單自動下發(fā)到CRM銷售系統(tǒng)，當(dāng)?shù)貭I銷經(jīng)理進(jìn)行洽談合作；配件商城，B2C模式下與DMS、SAP系統(tǒng)無縫對接，通過DMS系統(tǒng)查就近經(jīng)銷商庫存，為客戶實(shí)行就近發(fā)貨，并同時做單到SAP系統(tǒng)中，若不存在該庫存，則在生產(chǎn)系統(tǒng)下發(fā)生產(chǎn)任務(wù)；此外正在開發(fā)的售后服務(wù)中，“路之家”通過與RIMS物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的鏈接，實(shí)現(xiàn)服務(wù)一鍵派單，讓客戶隨時隨地看到道路機(jī)械設(shè)備的整體施工狀態(tài)，定期提醒用戶保養(yǎng)工作……通過對信息流，物流，資金流的控制與管理，借助互聯(lián)網(wǎng)的力量把最好的產(chǎn)品與服務(wù)送到客戶手中，將供應(yīng)商，生產(chǎn)制造廠，經(jīng)銷商及全國31個營銷中心（辦事處）直接鏈接到最終用戶，從而形成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，真正做到為客戶提供全價值鏈（供應(yīng)鏈）服務(wù)。

和傳統(tǒng)電商有所區(qū)別的是，“路之家”不以盈利為目的，是一個涵蓋全價值鏈的免費(fèi)信息服務(wù)平臺。

是徐工這家主機(jī)生產(chǎn)制造商向客戶提供的從整機(jī)到后市場等一系列涵蓋全生命周期的免費(fèi)平臺服務(wù)，在平臺上免費(fèi)為客戶提供施工工藝方案、機(jī)手選擇、售后維修解決方案；著重于客戶的體驗(yàn)和客戶的價值提升，整體運(yùn)營不以盈利為目的，是生產(chǎn)制造商徐工向客戶提供的額外免費(fèi)增值服務(wù)，是徐工道路由單一銷售向客戶提供全價值鏈服務(wù)的轉(zhuǎn)型標(biāo)志。

“路之家”是傳統(tǒng)渠道的整合、互聯(lián)網(wǎng)化，是徐工這家傳統(tǒng)生產(chǎn)制造商向制造服務(wù)的轉(zhuǎn)型標(biāo)志。

一直以來，徐工都在積極響應(yīng)李克強(qiáng)總理在兩會上提出的“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”的新型國民理念，“路之家”平臺在本部并沒有去增設(shè)專門的機(jī)構(gòu)做這些事情，只是把所有的原有管理部門融入平臺之中，實(shí)現(xiàn)高效辦公。而外部，則由“路之家”線下旗艦店作為互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)力量有效的支撐，把傳統(tǒng)意義上的實(shí)體經(jīng)銷商、營銷中心（辦事處）轉(zhuǎn)移到“互聯(lián)網(wǎng)+”價值鏈（供應(yīng)鏈）上，真正為客戶帶來全價值鏈、全生命周期的超值服務(wù)。

徐工“路之家”是徐工道路打造的國內(nèi)專業(yè)、一流的路面設(shè)備服務(wù)平臺。它依靠徐工道路機(jī)械事業(yè)部強(qiáng)大的線下系統(tǒng)為支持，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動力，憑借便捷的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，可以頻繁地接觸國內(nèi)外的潛在客戶，進(jìn)一步宣傳徐工成套道路機(jī)械、“全身心”服務(wù)和底蘊(yùn)深厚的企業(yè)品牌文化，為客戶帶來施工工藝等解決方案，從而實(shí)現(xiàn)價值營銷。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。