小米空氣凈化器深陷“質(zhì)量門”： 200億市場如何玩轉(zhuǎn)？

近日，上海市質(zhì)監(jiān)局公布稱，近期對上海市生產(chǎn)和銷售的空氣凈化器產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行專項抽查，在36批次的抽查產(chǎn)品中有4批次不符合規(guī)定。其中，由于固態(tài)污染物潔凈空氣量和噪聲等問題，小米AC-M1-CA被特別備注為“質(zhì)量問題嚴(yán)重”。

此次抽查是我國在今年3月即將正式實施空氣凈化器新國標(biāo)而進(jìn)行的一次摸底。由于新國標(biāo)尚不具有強(qiáng)制性，因此對未達(dá)新標(biāo)的產(chǎn)品，只是風(fēng)險警示，并不鑒定為不及格，但若相關(guān)產(chǎn)品至今年3月仍未改進(jìn)，就會被判不達(dá)標(biāo)。

1月16日，小米方面回應(yīng)稱，已與上海市質(zhì)監(jiān)局了解確認(rèn)，本次抽檢的小米空氣凈化器1代并無用戶使用層面的安全問題，乃是由于本次檢測方法與產(chǎn)品軟件設(shè)置不一致。目前，小米空氣凈化器生產(chǎn)廠商智米科技已申請對檢測結(jié)果進(jìn)行復(fù)查，轉(zhuǎn)至北京市質(zhì)監(jiān)局處理。

1月17日，上海交通大學(xué)電氣工程教授吳吉祥對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道表示：“小米出現(xiàn)的問題是因其沒有核心研發(fā)團(tuán)隊導(dǎo)致，無法很好地解決技術(shù)層面的問題。”實際上，早在2014年末，吳吉祥就公開表示，盡管小米有價格優(yōu)勢，但在關(guān)鍵技術(shù)上存在較大的問題。

不過，吳吉祥強(qiáng)調(diào)，低價并不代表質(zhì)量差，部分國產(chǎn)低價空氣凈化器質(zhì)量也比較好。“雖然目前進(jìn)口品牌占有70%的市場份額，但空氣凈化器行業(yè)不存在核心技術(shù)被國外品牌壟斷的情況，中國企業(yè)的技術(shù)、研發(fā)等并不差，這個行業(yè)的發(fā)展會像此前家電行業(yè)一樣，最終國有品牌會占有較大比例。”

小米空氣凈化器“質(zhì)量門”

在上海質(zhì)監(jiān)局抽查的36批次產(chǎn)品中，噪聲、待機(jī)功能、固態(tài)污染物潔凈空氣量等因素成為質(zhì)量存在問題的主要原因，其中，小米、三個爸爸、ENVION、格瑞衛(wèi)康4款受檢產(chǎn)品不合格。

1月17日，三個爸爸CEO戴賽鷹向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道解釋稱，待機(jī)功率是指機(jī)器在等待工作時消耗的功率。待機(jī)功率與機(jī)器的使用效果、安全性等因素?zé)o關(guān)，只與在待機(jī)狀態(tài)下的電耗有關(guān)。

“公司研發(fā)部馬上對抽檢的產(chǎn)品‘黑色守護(hù)天使’款凈化器進(jìn)行技術(shù)分析，發(fā)現(xiàn)待機(jī)功率確實高于國家規(guī)定的2瓦標(biāo)準(zhǔn)，原因是激光PM2.5傳感器和VOC傳感器，在待機(jī)狀態(tài)下仍然會隔15秒啟動工作，以檢測家中空氣。目前這個問題已經(jīng)得到解決，雖然此次與安全無關(guān)，但我們還是要向粉絲致歉。”戴賽鷹說。

對于上述抽查結(jié)果，小米在官方微博上也做出回應(yīng)，并曬出了抽檢產(chǎn)品上市前通過的質(zhì)量檢測報告，并稱智米科技將盡快通過正常途徑與上海質(zhì)監(jiān)部門取得聯(lián)系，了解情況。

據(jù)了解，小米空凈1代產(chǎn)品曾于上市前通過了上海環(huán)境保護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗總站的檢測，當(dāng)時的CADR（潔凈空氣輸出比率）為409立方米/小時，凈化效能符合A級標(biāo)準(zhǔn)。而此次抽檢的小米空氣凈化器CADR值為346立方米/小時。

對于兩次抽檢結(jié)果的差異，小米空氣凈化器負(fù)責(zé)人蘇峻向媒體表示，“CADR的主要問題在于，小米空凈1的高速模式在15分鐘時會自動轉(zhuǎn)到自動擋位，而CARD值的測試需要25分鐘，所以需要遙控再次啟動高速模式。”

早在2014年，小米即開始以低價進(jìn)軍市場，吳吉祥當(dāng)時指出，其他相似CADR值（346立方米/小時）的空氣凈化器的價格高達(dá)5000元以上。小米出招低價位挑戰(zhàn)空氣凈化器市場，第一招就輸在技術(shù)上。

“小米開發(fā)的空氣凈化器除了價格低，在技術(shù)上沒有什么可取之處。他效仿的巴摩達(dá)空氣凈化器的結(jié)構(gòu)與氣流模式，基本上與瑞士的IQair有相近之處，但在產(chǎn)品質(zhì)量與穩(wěn)定性方面遠(yuǎn)不及。這次上海測試，有關(guān)方面認(rèn)為小米在CADR、噪聲等方面與說明書上不一致。”

2015年12月9日，亦有微博用戶爆料稱，小米空氣凈化器在不拆封濾芯塑料膜時仍可消耗濾芯，并且在此情況下還可讓指示燈由紅變綠，即顯示空氣被凈化。近日，有媒體曝出，職業(yè)打假人王海已向北京市海淀區(qū)工商部門舉報小米公司虛假宣傳并準(zhǔn)備起訴小米公司。

200億市場怎么玩？

有業(yè)內(nèi)人士指出，小米最大的震撼之處是把空氣凈化器的隱私全部暴露，將各個環(huán)節(jié)的底價赤裸裸地公布出來，這也是小米以低價迅速占領(lǐng)市場的一個重要戰(zhàn)略。“小米空氣凈化器估計目前占有10%的市場份額。”

從電商與超市統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，家電類空氣凈化器2014年市場規(guī)模約136億元。預(yù)計2015年空氣凈化器市場零售量、額將分別同比增長58.4%和52.6%，量、額分別達(dá)到917萬臺和208億元。

而對于市場上低價格、國產(chǎn)就是低質(zhì)量的觀點，吳吉祥并不贊同。在他看來，小米通過粉絲營銷等手段，加之壓縮中間流通環(huán)節(jié)，是其能做到低價的重要因素，而此次小米深陷質(zhì)量門，主要是因其沒有一支強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊。“小米空氣凈化器的問題并不難解決，如果有專門的團(tuán)隊，很多問題在研發(fā)生產(chǎn)中即能迎刃而解。”

吳吉祥舉例稱，市場上有一款具有自主知識產(chǎn)權(quán)的空氣凈化器，用于30平方米房間，當(dāng)PM2.5濃度為185微克/立方米時，開啟5分鐘，出風(fēng)口1米測試，PM2.5濃度降到2微克/立方米。這個濃度優(yōu)于美國空氣質(zhì)量15微克/立方米，也優(yōu)于加拿大、澳大利亞空氣質(zhì)量8微克/立方米。

吳吉祥認(rèn)為，未來空氣凈化器的價格會逐漸降低，而且國產(chǎn)的市場份額也會不斷上升。“夏普、飛利浦、霍尼韋爾、松下、大金等外國品牌目前約占70%左右。希望家電巨頭海爾、格力、美的能夠發(fā)力，重演空調(diào)市場逆襲翻身的大戲。”

包括吳吉祥、戴賽鷹等多位業(yè)內(nèi)專家及企業(yè)負(fù)責(zé)人向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道指出，空氣凈化器進(jìn)口品牌并不存在技術(shù)壟斷。

隨著大眾對空氣凈化器的需求上升，資本市場也出現(xiàn)了投資熱。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道不完全統(tǒng)計，目前空氣凈化器概念股可以分為三個方向，如PM2.5檢測類概念股天瑞儀器、華測檢測、創(chuàng)元科技等；空氣檢測概念股先河環(huán)保、聚光科技、雪迪龍；減排和廢氣處理工程類個股亦可分為處理工程類、其他廢氣處理工程類，包括龍凈環(huán)保、國電清新、永清環(huán)保、龍源技術(shù)、三維絲、科林環(huán)保等。

備注：數(shù)據(jù)僅供參考，不作為投資依據(jù)。